> Для дослідження стилю керівників різного рівня та особливостей прийняття ними управлінських рішень мною були використані наступні методи психологічної діагностики: тестування, інтерв'ю, і аналіз ефективності діяльності Централізованої бібліотечної системи.
Дослідження способів дії керівників на різних стадіях процесу прийняття управлінського рішення
Інтерв'ю проводилося за допомогою отримання інформації усним опитуванням. В інтерв'ю представлені питання, що характеризують стадії прийняття управлінського рішення і можливі варіанти вибору способів дії на конкретній стадії (таблиця 5). Інтерв'ю складено на основі теоретичних підходів до характеристики стадії управлінського рішення (Е.А. Смирнов).
Таблиця 5
Варіанти вибору способів дії на конкретній стадії прийняття управлінського рішення
Запитання
Зразкові відповіді
1. що ви вживаєте при аналізі ситуації? /Td>
- Даю розпорядження фахівцям
- Вивчаю все сам
2. Які дії ви приймаєте при ідентифікації проблеми?
- Починаю обговорення
- Даю розпорядження фахівцям
- Передаю повноваження
3. Як ви визначаєте критерії вибору?
- Самостійно
- Залучаю до цього фахівців
- Погоджуюся з тим, що запропонують
4. Як відбувається розробка альтернатив?
- Збираю інформацію
-Пропоную співробітникам
- Вислуховую думку
5. Як відбувається вибір найкращого альтернативного варіанту?
- Самостійно
-Погоджуюся з тим, що запропонують
6. Як відбувається узгодження ідей?
- Приймаю рішення сам
-Приймаю рішення, погодивши з співробітниками
- за краще не втручатися
7. Як ви керуєте реалізацією рішень?
-Наказую підлеглим
-Встановлюю, хто і що повинен зробити
-за краще не втручатися
8. Як здійснюється контроль і оцінка результатів?
- Буду сам контролювати кожен крок
-Стежить, як реалізується рішення
- вважають за краще не втручатися
2.3 Результати дослідження та їх обговорення
Дослідження способів дії керівника на різних стадіях процесу прийняття управлінського рішення
Результати дослідження способів дії керівника на різних стадіях процесу прийняття управлінського рішення відображені в таблиці 2 (Додаток).
Як показав результат таблиці, на першій стадії ...
