процесу прийняття управлінського рішення всі керівники схожі в відповідях одного - Директора Централізованої бібліотечної системи. Він вивчає все сам. На другій стадії процесу прийняття управлінського рішенням відповіді на питання у першого респондента і третього однакові - вони починають обговорення, а четвертий і п'ятий - передають повноваження, розпорядження дають фахівцям другої та шостої респонденти. На третій стадії процесу прийняття управлінського рішення самостійно вибирають критерії перший і шостий респонденти, залучають до цього фахівців - третій і другий, погоджуються з тим, що запропонують - четвертий і п'ятий. На четвертій стадії процесу прийняття управлінського рішення схожі в відповідях на питання перший і шостий - вони збирають інформацію для розробки альтернатив, а пропонують цей робити співробітникам другої та четвертої респонденти. Вислуховують думки третій і п'ятий респонденти. На п'ятій стадії процесів прийняття управлінського рішення самостійно вибирають найкращу альтернативу респондент перший, другий, третій, шостий, а погоджуються з тим, що запропонують-четвертий і п'ятий респонденти. На шостій стадії приймають рішення самі перший, третій, і шостий респонденти, а приймає рішенні, погодивши з співробітниками, другий респондент.
На відміну від інших четвертий і п'ятий респонденти - воліють не втручатися. На сьомий стадії процесу прийняття управлінського рішення перший і третій респонденти - наказують підлеглим, встановлюють, хто і що, повинен зробити - другий і шостий респонденти, воліють не втручатися - четвертий, п'ятий. На останній, восьмій стадії, здійснюється контроль і оцінка результатів. На цій стадії перший третій респонденти будуть контролювати крок, четвертий і п'ятий за краще не втручатися, а другий і шостий - стежать, як реалізується рішення. p> Результати дослідження особливостей стилю управління
Аналіз результатів спостереження підлягають якісній обробці і представленні нами в характеристиці кожного респондента.
Директор Централізованої бібліотечної системи (автократичний стиль) завжди говорить чітко, розставляючи паузи. Мова виразна, намагається говорити не надто швидко, модуляція колоса плавна, але в критичних ситуаціях говорить різко і уривчасто. Найчастіше використовує монолог і не любить, коли її перебивають, показуючи це інтонацією і паузами. p> Завідуюча міської бібліотеки № 9 (демократичний стиль) намагається завжди пояснює все доступно, при цьому може повторити кілька разів одну і ту ж фразу. Говорити дуже швидко, іноді збивається з думки, використовуючи різну модуляцію висоти голосу. При спілкуванні часто може використовувати сміх. p> У відмінності від попереднього керівника завідуюча дитячою бібліотекою № 5 (ліберальний стиль) намагається говорити тихо, стримано. Мова монотонна, плутана, уповільнений темп мови, тональність голосу низька, тембр скрипучий.
Головний бібліотекар міської бібліотеки № 9 (патерналістський с...
