ення продукції з переліком та техніко-економічним обгрунтуванням необхідних організаційно-технічних заходів.
Однак у всіх випадках на цьому етапі вирішуються такі основні завдання:
1) оцінка ступеня відповідності якості продукції вимогам нормативно-технічної документації;
2) оцінка стабільності параметрів технологічних процесів і ступеня їх відповідності вимогам технічних умов на надані послуги;
) визначення ступеня забезпеченості виробництва якісними матеріалами, обладнанням, технічною документацією;
) оцінка ефективності існуючої організаційної структури управління якістю;
) визначення ефективності застосовуваної системи технічного контролю;
) аналіз і виявлення витрат на усунення дефектів і втрат від браку;
) визначення ступеня впливу якості послуг, що надаються на її собівартість і інші техніко-економічні показники діяльності підприємства;
) вибір можливих варіантів вирішення окремих питань забезпечення і підвищення якості продукції для кращого використання матеріальних, трудових і фінансових ресурсів.
Джерелами інформації при обстеженні підприємства є планова, оперативна, облікова і звітна статистична документація; результати відомчого контролю та опитування працівників; використовувані нормативно-технічні, методичні матеріали.
Отримані в результаті узагальнення та аналізу результатів обстеження дані систематизуються, виходячи з поставлених перед розробниками комплексної системи управління якістю продукції завдань, і включаються до звіту про виконану роботу. Така систематизація проводиться по різних об'єктах - цехам, технологічним лініям, ділянкам, за видами продукції, що випускається, організаційно-технічного, нормативного та метрологічного забезпечення.
На основі аналізу результатів обстеження підприємства складають технічне завдання комплексної системи управління якістю продукції. У ньому встановлюють основну мету, завдання та вимоги до комплексної системи управління якістю продукції, визначають порядок її розробки, склад її функцій і перелік завдань, що вирішуються по кожній функції.
У технічному завданні також визначається склад стандартів підприємства. Перелік найбільш часто розробляються стандартів підприємства наведено в таблиці 3.
На стадії розробки проекту комплексної системи управління якістю продукції відповідно до затвердженого переліку стандарту підприємства визначається область їх дії з відповідним розподілом по підрозділах підприємства.
Таблиця 3 - Склад стандартів підприємства, що використовуються в комплексній системі управління якістю продукції на ІП «Квартирне питання»
Підсистема комплексної системи управління якістю продукцииСтандартыобщиеспециальныеПланированияПорядок планування підвищення якості продукцііПорядок планування показників якості праці та продукції в цехах підприємства. Порядок планування заходів щодо підвищення якості продукции.ОбеспеченияМатериальное стимулювання працівників підприємства за досягнення високих показників якості продукціі.Організація поточного планування підвищення якості праці та продукції. Порядок відпрацювання виробів на технологічність. Порядок розгляду міжце...
