з причини робочих завдань, ставлячи в провину що відбувається слабкий професійний рівень керівника (29,4%) і невизначеність в роботі. Частина представників цієї категорії переживає стан загальної втоми від напруги через обсяг роботи. 25% співробітників у віці 50-54 років і старше 55 років відносять причини конфліктів до великого обсягу роботи і напрузі (17,2%), пов'язаному з цим. Це пояснюється набуттям період виходу на пенсію і загальним зниженням трудової активності.
В цілому в ІП СФГ «Арутюнян» основною причиною конфліктів є великий обсяг роботи і напруга (75%), 23,2% співробітників думають піти з організації, але поки ніяких заходів не вживають. За даними дослідження 2010 року, ця цифра була вищою - 45,6%. Серед причин, за якими працівники хотіли б змінити місце роботи на першому місці - розмір заробітної плати (43,9%). Причому про рішення змінити місце роботи заявили співробітники з доходом 11000-11400 рублів.
. Сучасні працівники не тільки розраховують на те, що будуть матеріально процвітати, але також воліють комфортно себе почувати в організації, культурні цінності якої відповідають їх особистісним орієнтаціям.
Половина управлінського персоналу надає великого значення освіті і наявності зв'язків. 40% вважає важливим наявність особистих заслуг перед керівництвом. І, тільки 32% цінує стаж та досвід роботи.
Більше половини основного персоналу також вважає важливим наявність зв'язків, 44% цінує особисті заслуги перед керівництвом, майже половина надає великого значення освіті, і 32% оцінює стаж і досвід.
Допоміжний персонал (65%) вважає важливим наявність зв'язків, 20% цінує освіту, 10% оцінюють стаж і досвід, 5% цінують особисті заслуги перед керівництвом.
Тут ми бачимо дуже схожі результати опитування у управлінського та основного персоналу. Це говорить про те, що в ІП СФГ «Артюнян» склалася досить ясна для всіх картина необхідних особистих характеристик працівників.
. Важливим елементом організаційної культури є символи могутності компанії. Вони виражаються в тих зовнішніх і внутрішніх привілеях, якими користуються працівники підприємства. Символи могутності компанії найтіснішим чином пов'язані з таким елементом, як імідж організації. Володіння працівниками цими символами є потужним стимулом роботи в організації.
. Ритуали демонструють, в чому полягають інтереси підприємства, що винагороджується, і що урочисто відзначається. Вони служать засобом наочної демонстрації ціннісних орієнтацій. Ритуали, що виражають визнання, заохочувальні ритуали, є головним інструментом системи мотивації. У ІП СФГ «Арутюнян» не використовують прекрасну можливість демонстрації персоналу тих якостей і вимог, які пред'являються до їх роботи. Відсутність ритуалів негативно позначається на функціонуванні організації.
Важливим елементом організаційної культури є стиль керівництва. Він відображає манеру поведінки керівника по відношенню до підлеглих при здійсненні керівництва їх діяльністю і проявляється в тому, як керівник каже, слухає, організовує прийняття і реалізацію управлінських рішень.
Думка працівників про стиль керівництва розділилося наступним чином. 88% управлінського персоналу вважають, що стиль керівництва в організації авторитарний. Мотивують вони це, тим, що в керів...
