їх аналізу, тобто участі групи менеджерів і фахівців, що призводить до розширення колегіальних форм прийняття рішень. [18]
Прийняття рішення - не одномоментний акт, а результат процесу, має певну тривалість і структуру. Процес прийняття рішень - циклічна послідовність дій суб'єкта управління, спрямованих на вирішення проблем організації та яке в аналізі ситуації, генерації альтернатив, виборі з них найкращої і її реалізації.
Прийняття рішень є найважливішою справою в роботі менеджера. Тому вчитися приймати рішення потрібно ще в процесі навчання, а не тоді, коли від керівника вже залежить доля підприємства. До того тепер можна вчитися не тільки на власних помилках, а й на досвіді інших людей і організацій.
Рішення - це вибір альтернативи, свідомий вибір з наявних варіантів напрямку дій.
Рішення - продукт управлінської праці, а його прийняття - процес, що веде до появи цього продукту.
Вибір рішення повинен грунтуватися на особливостях проблемної ситуації. [12]
Залежно від підходу до процесу прийняття рішень виділяються технології цього процесу. Проте всі вони виділяють три основних етапи: визначення проблеми, вироблення рішення, виконання рішення.
Вся відповідальність за прийняте рішення покладається на керівника, управлінця. В даний час немає практичних, конструктивних методів або технологій прийняття групових рішень чи рішень в умовах протидії при багатьох активних учасниках. Далекі від свого задовільного рішення багато відносно більш прості проблеми прийняття індивідуальних рішень. Так, процеси, що протікають в адміністративному апараті, набагато складніше тих, для яких вже розроблені аналітичні підходи.
Таким чином, висунута нами гіпотеза підтвердилася. Однак розгляд виниклих проблем в строгій логічній послідовності дає можливість плідно поєднувати формальні і евристичні методи в процесі підготовки та прийняття рішення і домагатися більш високого його якості.
Величезну роль відіграє і має основне значення робота консультанта-аналітика. Реальність вимагає від нього поєднання багатьох якостей: мистецтва аналізу ситуацій, глибоких професійних знань, прийомів і методів прийняття рішень, вміння представлення рекомендацій, професійних навичок в роботі з людьми.
У майбутні десятиліття багато поведінкові науки, безумовно, зроблять крок вперед. Тоді з'явиться можливість будувати набагато більш ефективні технології ухвалення рішення. Але вже зараз необхідно розглядати процес прийняття рішень як процедуру, головними учасниками якої є керівник та аналітики. Саме людські, а не математичні або машинні аспекти є основними в процесі прийняття рішень. Саме на цих аспектах слід засновувати надалі критерії перевірки практичної цінності технологій і методів прийняття рішень.
Пропозиції щодо подальшого розвитку роздрібного товарообігу ЗАТ «Внешторгсіб - М»: удосконалювати товароснабжение фірми і підвищувати ефективність використання товарних ресурсів.
Висновок: З цією метою комерційній службі підприємства значно розширити закупівлю і реалізацію супутніх товарів (наприклад, реалізація декоративних світильників), що є в достатній кількості у виробників та інших постачальників, більше уваги приділяти висновку договорів з постачальниками. ...
