кіе отчетиопроси на корпоративному сайтекассовие чеки, договори та др.опроси допомогою e-mail, face bookII. Засоби і методи отримання інформацііаналіз внутрішньої вхідної та вихідної інформацііаналіз зовнішньої вхідної інформацііIII. Оцінка ефективності маркетингової інформаційної бази даннихопроси співробітників компаніітестірованіеразработка тестовIV. Відповідальні за разделируководітель відділу, менеджер по рекламеменеджер з реклами
Нову Базу даних необхідно і доцільно розбити на обов'язкові та актуальні для маркетингової і рекламної діяльності ТОВ «Полярка» розділи :. Розділ - внутрішня і зовнішня інформація, включає підрозділи: замовники і постачальники, які розділені на групи і відносяться до внутрішньої інформації. До зовнішньої інформації віднесемо ЗМІ, контролюючі і регулюючі законодавчі органи влади, рекламні структури, інших зовнішніх комунікантів і контрагентів .. Розділ - засоби і методи отримання маркетингової інформації, включає: аналіз будь-якої інформації, що надходить в компанію, в різні його підрозділи; структурування отриманих результатів; складання звіту керівником відділу та/або менеджером з реклами. Дослідити зовнішнє середовище рекомендується стандартними способами і методами, у тому числі, опитуваннями по телефону та Інтернет, аналізом зовнішньої вхідної інформації, що розвиваються і популярним методом опитування на face book та ін .. Розділ - оцінка ефективності інформаційної бази даних, включає використання оціночних тестів для оцінки реклами ТОВ «Полярка», яка розміщуватиметься в перспективі в ході проведення рекламних кампаній, розробки корпоративного сайту компанії тощо. Методами оцінки рекомендуємо - опитування постійних клієнтів боулінг-центру «Полярка», розважального комплексу «Полярна станція», інших контактних груп, а також анкетування, спостереження, аналіз касових чеків в боулінг-центрі та ін .. Розділ - відповідальні за ведення бази даних - включатиме керівника відділу і менеджера з реклами. Спочатку менеджер з реклами та креатив-менеджер звітуватимуть перед керівником свого відділу, а потім керівник - перед керівництвом компанії і/або адміністратором ТОВ «Полярка».
Активізації і вдосконаленню рекламної діяльності боулінг-центру «Полярка» повинна передувати рекламна кампанія.
Традиційно складемо план рекламної кампанії, який буде включати наступні пункти: постановка мети і завдань; визначення періоду проведення рекламної кампанії; визначення цільової аудиторії РК; вибір і обгрунтування ЗМІ та комунікацій; формування бюджету та розробка кошторису рекламної кампанії; медіапланування і складання медіа-брифа для рекламного агентства.
Мета рекламної кампанії - стимулювання відвідування боулінг-центру ТОВ «Полярка» внаслідок різкого зниження відвідуваності та реалізації культурно-дозвіллєвих послуг.
Завдання рекламної кампанії:
стимулювання відвідування центру допомогою креативної реклами в ЗМІ;
залучення відвідувачів літніми пропозиціями;
збільшення частоти відвідувань в будні дні на 10-15%.
Періодом проведення рекламної кампанії буде визначений жовтень-листопад 2011 року, що пов'язано з об'єктивними причинами:
в даний час ще не сформований бюджет на рекламну діяльність і не було заплановано рекламних кампаній на літній період, отже, рекламна кампанія не буде затверджена керівництвом;
вересень - місяць становлення та формування нових рішень, стратегій, а, отже, наступний за ним місяць жовтень - найсприятливіший для рекламної кампанії з метою залучення клієнтів після літнього відпочинку, перехідного сезонного періоду, виникнення, як правило , «проблем» з проведенням дозвілля поза домом і подорожей, таким чином, рекламна кампанія буде доцільна.
Цільова аудиторія - активні, молоді люди, віком від 18 до 30 років, із середнім і вище середнього рівнем доходу, що захоплюються спортом, які віддають перевагу динамічний спілкування, музику, азарт (в хорошому, спортивному сенсі). Тут природним чином передбачається й інша вікова категорія, але даний проміжок рекомендований для розроблюваної рекламної кампанії. На аудиторію віком не старше 30 років легше впливати, вони ще не мають сформованих переваг і переконань відносно відпочинку та дозвілля, ця аудиторія не так часто подорожує, в основному віддає перевагу клубні розважальні послуги, груповий відпочинок тощо.
З метою виявлення уподобань аудиторії у проведенні дозвілля автором була розроблена анкета для опитування молоді у віці не старше 30 років, які є сьогодні найбільш частими відвідувачами розважальних центрів, у тому числі боулінгу, щоб виявити яким чином ця аудиторія краще проводити свій вільний час. Анкета представлена ??в Додатку Б.
Опитування проводи...
