9Ітого51573, 6
Як видно з поданого розрахунку, організація рекламного бюро УКТПП «Полоцкстройматеріали» обійдеться організації в 51600000. руб. При сьогоднішньому обсяг і динаміку прибутку це цілком можливо, тим більше що рекламне бюро окупається за рік в середньому в два рази.
Якщо політика керівництва компанії в цьому напрямку буде двоїстою і непослідовною, то директору з маркетингу прийдеться не раз відстоювати доцільність і необхідність тих чи інших заходів. В даний час домінуючим є стереотип, що про ефективність заходів можна судити тільки лише з їх поточної економічної ефективності, що побічно підтверджується помірним ступенем готовності компанії до реалізації маркетингової стратегії. Тому настійно рекомендується в якості перших заходів, проведених бюро, заходи щодо реклами і стимулювання збуту.
У якості наступного кроку, що дозволяє підвищити ефективність рекламної діяльності, можна запропонувати розробку безкоштовних буклетів рекламно-інформаційного характеру.
Підготовка брошури, що містила б необхідний набір технологічної, економічної інформаці??, А також інформації з корпоративних стандартів управління і продажів дозволила б значно скоротити час продавців на оформлення замовлень, а також зменшити кількість непорозумінь у процесі переговорів.
Таблиця 3.2 Бюджет безкоштовних зразків рекламно-інформаційного характеру УКТПП «Полоцкстройматеріали»
Стаття затратНаіменованіе документовКаталог продукції, тис. руб.Прайс-лист продукції, тис. руб.Брошюра з технологічною інформацією, тис. руб.Брошюра з корпоративною інформацією, тис. руб.Дізайн і макетірованіе218,65243, 7241,0638,128Допечатная подготовка272,38468,0964,0483,292Бумага і материалы1027,5682,95222,52819,572Изготовление494,532102,5289,2487,572Упаковка34,5289,200Итого, тис. крб.2 047,66306,5076,8868,56Тіраж1 +0002 500100100Стоімость одного документа, тис. руб.2,047660,12260,768840,68564
Доцільним також представляється розробка та виготовлення «портфеля продавця», що повинний містити наступні документи рекламно-інформаційного характеру:
- каталог продукції;
- прейскуранти компанії на продукцію з достатнім рівнем описової інформації, що дозволила б вільно користуватися ними;
- брошури, що містять технологічну інформацію і корпоративні стандарти управління і продажів.
Визначимо концепцію, бюджет кожного документа і необхідні ресурси для його виготовлення (таблиця 3.2).
Каталог зразків продукції повинний являти собою брошуру формату А5 (148х210 мм). Прайс-лист на продукцію - брошура формату А5, скріплена двома скобами. Він повинен містити перелік вироблених виробів, технологічну інформацію про цих виробах і власне таблицю з цінами і знижками. Брошури з технологічною і корпоративною інформацією - це внутрішні документи компанії.
Малюнок 3.2 - Фактори, що впливають на рішення про співпрацю з УКТПП «Полоцкстройматеріали»
Вимоги до якості виконання і зовнішньому вигляду аналогічні вимогам до службових документів: формат А5, чорно-білий друк, скріплення скобами.
Результати аналізу показують, що витрати унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцкстройматеріали» на виготовлення безкоштовних зразків складуть 2499,6 тис. руб.
Для визначення ефективності впливу заходу на діяльність унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцкстройматеріали» піддамо аналізу ситуацію прийняття рішення клієнтом про покупку.
На малюнку 3.2 наведені результати анкетування споживачів про ступінь важливості факторів при прийнятті рішень про співпрацю.
Таблиця 3.3 - Вплив наявності безкоштовних буклетів на показники ринкового рейтингу компанії
Групи показателейДо ізготовленіяПосле ізготовленіяОріентація всієї діяльності на кліента3,834,91Режім роботи предпріятія4,954,95Место розташування офіса4,854,85Оборудованіе кімнати для посетітелей4,604,96Налічіе і якість безкоштовних буклетов2,364,88Налічіе прайс-лістов1 , 324,92Полнота надаваних услуг4,874,87Уровень кваліфікації персонала4,204,91Знаніе потреб кліента4,854,85Знаніе конкурентов4,704,70Техніка ведення переговоров4,954,95Срокі надання расчетов4,234,88Уровень технологічних знаній4,124,96Знаніе власного оборудованія4,024, 95Уровень економічної подготовкі3,204,97Правільность оформлення документаціі3,564,99
Аналіз ці факторів дозволяє знайти, що найбільш вагомим і, в той же самий час, схильним до впливу з боку фактором є орієнтація всієї діяльності компанії на клієнта. Вага даного фактора складає 5,70 по семи бальною шкалою, а значення фактора для УКТПП «Полоцкстройматеріали» - 3,83.
Наступним за вагою виступає фактор ...
