го ж менталітет, традиції, мораль і т.п. речі серйозно ускладнюють вирішення цієї проблеми діловито, без комплексів. У силу цієї обставини рішення цих внутрішньоособистісних конфліктів нам бачиться в удосконаленні механізму організації поїздок дружин до моряків прямо на судно. І в екіпажі пароплава В«Капітан ЧагінВ» схильні саме до такого способу вирішення проблеми, що і організовується командуванням регулярно в порту Клайпеди. p> Найпростіші з конфліктів - побутові, і простота їх полягає насамперед у легкості їх дозволу. Так, В«проблемаВ» пересоленого супу вирішується епізодичними контрольними візитами до кухаря старшого помічника капітана, обговореннями проблем харчування тут же, на камбузі, прямо під час прийому їжі командою.
Торкаючись сукупності двох психологічних проблем, що мають місце в море, - замкнутого простору і авторитарного стилю керівництва, яким грішать деякі капітани, слід зауважити, що саме відірваність від берега помітно посилює виникають на цьому грунті конфлікти. Ця проблема має місце і в екіпажах суден західних країн, де капітани теж змушують членів команди виконувати непотрібну роботу, влаштовують огляди особистого майна рядового складу і т.п. Все це значно посилює конфлікти, дозвіл яких неможливо без розуміння неадекватності поведінки самим керівництвом судна.
Конфлікти, що виникали на грунті пияцтва, колись дуже турбували російський транспортний флот сьогодні повністю усунені при допомоги відповідних записів у контрактах кожного члени екіпажу, які забороняють вживати спиртне під час перебування на судні. Ризик списання на берег для нинішнього росіянина, який, за нинішніми жебраком мірками отримує на транспортних судах просто колосальну зарплату, миттєво протвережує.
3.3. Рекомендації з оптимізації конфліктів на пароплаві В«Капітан ЧагінВ»
Весь процес розробки та реалізації управлінських рішень (УР), особливо в області конфліктів, повинен бути орієнтований на досягнення запланованої мети. Орієнтація на цілі досягається в результаті застосування професійних управлінських технологій розробки і реалізації УР. Технологія УР включає: 1) методи збору та обробки інформації; 2) прийоми ефективного впливу на персонал; 3) принципи, закони та закономірності організації та управління; 4) систему контролю. [16, с.63] Стосовно теми цієї роботи, на наш погляд, головним стратегічним рішенням з профілактики конфліктів в екіпажі є зміцнення корпоративної культури в колективі. p> Зазначимо, що на пароплаві створений хороший психологічний клімат, який сприяє розвиткові корпоративної культури. Сприяють цьому морська специфіка бізнесу, елітарність праці моряків і інші фактори.
Результати анонімного опитування громадської думки в екіпажі дали нам наступні результати (Табл.5):
Таблиця 5. Зміни в екіпажі пароплава
Які зміни Ви відзначаєте за останній час в нашому колективі? ...
