нгу);
застереження конкурентам.
Політика просування реалізується завдяки правильному поєднанню і використанню таких засобів комунікації, як реклама, особистий продаж, стимулювання продажів, зв'язки з громадськістю, прямий маркетинг.
Для забезпечення найбільш правильного співвідношення між різними складовими комплексу комунікацій доцільно, насамперед, враховувати тип товару або ринку і життєвий цикл товару.
Виділяють сім етапів розробки ефективної програми просування:
1. визначення цільової контактної аудиторії;
2. формулювання мети комунікацій;
. створення обігу;
. визначення загального бюджету, що виділяється на просування;
. прийняття рішення про засоби просування;
. оцінка результатів просування;
. управління здійсненням комплексних маркетингових комунікацій і координація цього процесу.
Маркетолог, відповідальний за рекламне повідомлення, повинен мати чітке уявлення про цільову і контактної аудиторії, яка може складатися з: потенційних покупців продукції компанії, споживачів, тих, хто приймає рішення і тих, хто впливає на процес прийняття рішення. Рішення відправника про те, що, коли, де і як звертатися до цільової контактної аудиторії, детермінується її специфічними рисами. p align="justify"> Основні цілі комунікацій - створити поінформованість, надати інформацію, переконати, нагадати, схилити до рішення про покупку. Ці цілі тісно пов'язані з моделлю поведінки покупця. Ця модель передбачає, що споживачі проходять через різні стадії: від В«обізнаностіВ» (про наявність потреби), В«знанняВ» (про продукт, який задовольнить потребу), В«симпатіїВ» і В«перевазіВ» (певним маркам) до "переконання" (що саме цей товар краще) і "покупки". Згодом вони відчувають В«задоволенняВ», яке маркетолог прагне підкріпити, або В«незадоволенняВ», яке маркетолог прагне подолати. p align="justify"> Таким чином, маркетолог повинен визначити, якого стану досягли його цільові споживачі (за допомогою маркетингових досліджень, частиною яких є концепція життєвого циклу виробу), і відповідно встановити цілі комунікацій, тобто у випадку з новим виробом слід максимізувати В«обізнаністьВ» і В«знанняВ» того, що воно може робити, а у випадку з сталим виробом необхідно підкріплювати В«перевагуВ» марки і В«нагадуватиВ» про неї регулярним споживачам.
Визначивши бажану відповідну реакцію маркетолог переходить до розробки ефективного обігу. В ідеальному випадку звернення привертає увагу, викликає інтерес, бажання і стимулює дію. Використання ...
