хорошої якості і мультимедійних файлів. Адже таким нехитрим способом можна створити якийсь віртуальний макет готелю, а значить інструмент залучення клієнтів. p align="justify"> Необхідно розуміти, що особа продукту в Інтернет може вплинути не тільки на вибір клієнта, а й на маркетингову політику самого сайту щодо готелю. Візуальна привабливість того чи іншого готелю найчастіше визначає її місце в загальному списку об'єктів розміщення на сайті. p align="justify"> Однак, безсумнівно, головний акцент повинен бути зроблений на трансльовані на сайти розцінках на проживання. Переважна більшість CRS-систем, через які здійснюється підключення готелів до IDS, дозволяють завантажувати всі види розцінок (від тарифів "від стійки" до будь-яких тарифів зі знижкою), а відповідно, цією можливістю треба користуватися. p align="justify"> Часто у спробі обійтися одним завантажуваних в систему тарифом "від стійки" (Rack Rate), готель втрачає важливий маркетинговий інструмент. Адже, як би для клієнта не були важливі кількість зірок, розташування і набір послуг в готелі, відштовхуватися він буде саме від ціни на проживання. Таким чином, логічним, але не завжди очевидним для готелю є наступне правило: інтернет тарифи необхідно підтримувати в такому ж актуальному стані, як і тарифи в будь-якому іншому джерелі (Front Desk, Відділ бронювання, GDS і т.п.).
Сайт готелю як ефективний інструмент он-лайн продажів і переваги організації даного сервісу на сайті готелю
Вже кілька років переважна більшість російських готельєрів обов'язковою частиною маркетингової програми вважає подання свого продукту на Інтернет - ринку. Адже барвистий і цікавий веб-портал - один з найважливіших інструментів залучення клієнтів. Однак цим потенційні можливості сайту готелю не обмежуються: використання його в якості інструменту продажів настільки ж значимо. Число готельних номерів, реалізованих через цей канал, за статистикою може забезпечити готелю від 10% від загального обсягу продажів. p align="justify"> Якщо просування через Інтернет лежить у сфері інтересів готелю, то найпростішим і економічно ефективним кроком буде встановлення модуля онлайн бронювання на сайті готелю. Переваги реалізації даного сервісу складаються з 3-х основних аспектів: економія часу, коштів і людських ресурсів. p align="justify"> Модуль онлайн бронювання на сайті готелю забезпечує прямий вихід на клієнта. Кількість посередників між готелем і гостем, а, значить, і фінансових витрат за такої схеми зведено до мінімуму, оскільки в ній відсутній головний комісіонер - турагент. p align="justify"> При цьому процес комунікації "клієнт-готель" максимально спрощений: за наявності на сайті грамотного опису і фотографій клієнту немає необхідності телефонувати в готель, щоб зарезервувати номер. У світлі загальносвітових тенденцій економії часу і максимальної автоматизації виробничих процесів цінність такої комунікації, дійсно, велика. Більше того, наявність форми б...
