- надати клієнтові харчування та проживання за рахунок авіакомпанії. У деяких випадках (якщо це передбачено правилами перевізника) трансферному пасажиру в такої ситуації може бути запропонована грошова компенсація.
Особливості перевезення дітей
Діти у віці до 12 років провозяться зі знижкою 33-50% нормального тарифу з наданням кожному окремого місця. При цьому на них поширюється норма безкоштовного провозу багажу відповідно до класу обслуговування. Слід, однак, мати на увазі, що на чартерних рейсах дітям старше 2 років, яка займає окреме місце знижки не надаються.
При реєстрації дітей на рейс в спеціальній графі реєстраційних бланків вказується CHD (Child) - дитина від 2 до 12 років, або INF (Infant) - немовля-дитина до 2 років. Немовля завжди повинен перевозитися за спеціальним квитком у супроводі дорослого. При цьому кількість немовлят, що перевозяться одним дорослим, обмежується - не більше двох. Це обмеження вводиться авіакомпаніями з метою забезпечення необхідної уваги до дитині під час польоту і особливо при виникненні надзвичайних ситуацій. У тому випадку якщо з одним дорослим слідують відразу дві дитини віком до 2 років, то один з них повинен знаходитися на руках у пасажира, а інший - у розташованому поруч кріслі.
Грудним дітям до 10 міс, маса яких не перевищує 10 кг, авіаперевізник може надати люльку. Люльки необхідно замовляти при бронюванні авіаквитків для немовлят, а для дорослого в цьому випадку має бути заброньовано місце поруч з пристосуванням для кріплення люльки.
Кількість повних років дитини визначається на день початку перевезення, тому при покупці квитка та реєстрації необхідно надати документ, що підтверджує вік дитини (Свідоцтво про народження або закордонний паспорт). p> При виїзді дитину за кордон з одним з батьків вимагається представити дозвіл (доручення) іншого батька на вивезення дитини, офіційно завірений в нотаріальній конторі. У разі якщо один з батьків (усиновлювачів, опікунів, піклувальників) заявить про свою незгоду на виїзд з Російської Федерації неповнолітнього громадянина (згідно законодавству Російської Федерації неповнолітнім вважається громадянин, не який сягнув віку 18 років), то питання про його виїзд дозволяється в судовому порядку. Якщо дитина виїжджає без батьків, але в супроводі дорослого людини (родича, вчителі, керівника групи тощо), дозвіл на перевезення має бути підписана обома батьками і також завірено нотаріусом
Згідно ст. 22 Закону В«Про порядок виїзду з Російської Федерації та в'їзду в РФ "відповідальність за життя і здоров'я неповнолітніх громадян країни, захист їх прав і законних інтересів за межами території Росії, покладається на батьків, опікунів або піклувальників. При організованому виїзді груп неповнолітніх дітей без супроводу батьків, опікунів чи піклувальників обов'язки законних представників неповнолітніх несуть керівники виїжджають груп. Як вже зазначалося, іноді діти можуть перевозитись без супроводу дорослих. У цьому випадку дитина зобов'язаний мати авіаквиток, закордонний паспорт з візою і завірену нотаріусом згоду від обох батьків або опікунів. В останньому документі повинні бути зазначені термін виїзду (що співпадає з терміном перевезення та перебування в країні призначення) і держава, яка дитина має намір відвідати.
Слід мати на увазі, що несупроводжувані діти віком від 2 до 12 років на міжнародних рейсах перевозяться тільки за погодженням з перевізником на підставі висновку В«Угоди на перевезення несупроводжуваного дитини В»(Unaccompanied Minor Request for Carriage Handling Advice - UM). Іноді на прохання батьків або опікунів така угода може поширюватися і на дітей до 16 років. Названим документом перевізник підтверджує свою згоду на перевезення несупроводжуваного дитини, батьки (Опікуни) зобов'язуються сплатити перевезення і забезпечити зустріч дитини в аеропорту прибуття, а в іншому випадку зобов'язуються компенсувати всі витрати з змістом і поверненню дитини назад. Перевезення несупроводжуваного дитини в віком від 2 до 8 років оплачується в розмірі 100% відповідного нормального тарифу. При цьому авіакомпанія відповідає за безпечну доставку юного пасажира, забезпечуючи за ним спостереження з моменту прийняття його від проводжаючих батьків або опікунів до передачі зустрічаючому липу в пункті призначення. Перевезення дітей у віці від 8 до 12 років проводиться відповідно до діючими знижками для дитячого тарифу (30 - 50%). У будь-якому випадку дитині надається окреме місце в салоні літака і право на провезення безкоштовного багажу за загальновстановленими нормам.
Реєстрація несупроводжуваного дитини провадиться у присутності батьків (опікунів) за умови пред'явлення документів, що засвідчують їх особу, та всіх вищеназваних документів. У списку заброньованих пасажирів (PNL) і в бланку реєстрації проти прізвища дитини повинні стояти літери В«UMВ» (Unaccompanied Minor). Митний огляд, паспортно-візовий конт...
