ння виписок і звітів за проведеними операціями)
РКО (створення і відправка в банк стандартних форм платіжних та інших документів)
Інформаційні послуги (цілодобове отримання виписки по всіх рахунках за будь-який період часу, інформація про надійшли і відправлених платежах в реальному часі, побудова різних видів звітів, моніторинг обробки банком відправлений-них документів, ведення архіву платіжних документів і пошук інформації за різними критеріями)
Управління рахунком (резервування готівкових коштів для зняття з рахунку, холдинг (можливість одночасної роботи з декількома підприємствами ), формування шаблонів документів клієнта, створення та ведення списку одержувачів платежів, імпорт даних в бухгалтерські про-грами, розмежування прав доступу для різних груп користувачів)
Операції на фондовому і валютному ринку (робота на фондовому ринку онлайн)
Слід зазначити, що продукти ринку дистанційного банківського обслуговування мають все більшу популярність з боку корпоративних клієнтів. Протягом досліджуваного періоду спостерігається зростання частки кількості платежів, що здійснюються юридичними особами електронним способом. Так, в 1-му кварталі 2009 року за допомогою систем «Банк-клієнт» та «Інтернет-банк» в банки юридичними особами було надіслано 60,9% платіжних документів, в той час, як в 1-му кварталі 2012 року - 34, 5% і 41,8% платежів відповідно.
В 1-му кварталі 2012 року частка платіжних документів, переданих юридичними особами в банки електронним способом, склала 76,3%
Найбільш поширені серед фізичних осіб послуги дистанційного банківського обслуговування з використанням мобільних телефонів, банківських карт і через мережу Інтернет. У період з 2009 по 2012 рік частка попиту на продукти дистанційного банківського обслуговування поступово знижується, що може бути обумовлено впливом і наслідками економічної кризи
Проте, дистанційне банківське обслуговування є вигідною і зручною формою взаємодії, як для банку, так і для його клієнта.
Саме завдяки своїм головним пріоритетами, таким як: зручність, коли клієнт може користуватися послугами з точки земної кулі; оперативність - оплата послуг за допомогою систем дистанційного обслуговування відбувається з великою швидкістю, іноді миттєво; доступність, що означає, що вартість користування послугами віддаленого обслуговування невелика і часто банки надають послуги дистанційного банківського обслуговування безкоштовно; вигідність, так як часто банки надають клієнту можливість виконання віддалених банківських операцій за більш вигідними тарифами, ніж при обслуговуванні клієнта в офісі і різноманітність, в основі якого лежить те, що багато банків підтримують і розвивають різні канали дистанційного обслуговування (наприклад, Інтернет, мобільний або стаціонарний телефон), канали дистанційного банківського обслуговування знайшли втілення в сучасному житті і постійно розвиваються.
Як було показано раніше, дистанційне банківське обслуговування в
Росії характеризується високим потенціалом розвитку, чому сприяє все більше охоплення регіонів країни високошвидкісним доступом в Інтернет, стимулюючий користувачів до більш активного використання мережі, в тому числі і в сфері платіжних операцій, і високі темпи поширення мобі...
