тури.
позитивним моментом в організаційній культурі ВАТ «СГ МСК», на наш погляд, є система грошової мотивації співробітників, але в той же час необхідно пересмотрение системи оплати праці. Зменшення окладної частини грошового утримання працівника, і відповідне підвищення відрядно-преміальною дозволить підвищити рівень продажів страхових продуктів, а також стимулює розробку рядовими співробітниками нових видів страхових послуг, що в свою чергу дозволить підвищити рівень конкурентоспроможності ВАТ «СГ МСК».
3. Шляхи вдосконалення організаційної культури ВАТ «СГ МСК»
Проаналізувавши в даній роботі основні елементи організаційної культури на прикладі ВАТ «СГ МСК» і виявивши ряд проблемних моментів, доцільно розробити план підвищення рівня організаційної культури даної організації.
Організаційна культура починає працювати на благо організації лише в тому випадку, коли її реалізація здійснюється на підставі чітко поставлених цілей, ретельно розроблених процедур, коли керівники і фахівці мають достатній рівень кваліфікації і коли розроблені документи, що регламентують всі основні напрямки робіт у цій сфері.
Зарубіжний і вітчизняний досвід змін в організаційній культурі фірми показує, що залучення зовнішніх консультантів сприяє більш ефективному процесу. Оскільки зовнішній консультант враховує також і досвід інших організацій.
Але спроба кардинальної зміни організаційної культури немислима без змін у персональному поведінці окремих членів організації. Саме від вчинків людей, від сприйняття ними норм поведінки залежить формування ефективної системи культури організації. Можна розробити теоретично грамотний план перетворення культури організації, виробити стратегію її досягнення, скласти план дій, але без бажання людей прийняти нові поведінкові форми і моделі фундаментальна культура організації не зміниться.
Основні напрямки роботи організаційної культури ВАТ «СГ МСК» можна розбити на кілька етапів. Перший етап - аналіз існуючої організаційної культури (додаток 1. Орієнтовна анкета для аналізу існуючої організаційної культури ВАТ «СГ МСК». Додаток 2. Вивчення соціально-психологічного клімату в підрозділах компанії ВАТ «СГ МСК»).
Для того щоб проаналізувати стан організаційної культури необхідно надати співробітникам право оцінити за заздалегідь розробленим параметрах організаційну культуру. При цьому необхідно враховувати думку всіх осіб, оскільки різні люди мають різні уявлення про культуру та її ролі в житті компанії. Так як керуюча компанія «СГ МСК» розташована в м. Москва, а дочірні структури в регіонах, необхідно проводити дослідження в кожному підрозділі окремо. Оскільки територіальне розташування офісів компаній значно впливає на культурні переваги працівників.
Компанія має широку регіональну мережу, тому для згуртування всіх відділень необхідно розробити кодекс поведінки співробітника компанії ВАТ «СГ МСК». У даному документі повинні бути відображені основні принципи службової поведінки співробітників (наприклад, стиль одягу - кожен співробітник повинен носити білу сорочку і зелений краватку, як повинен поступати співробітник в тій чи іншій ситуації як по відношенню до клієнтів, так і своїм колегам, проведення корпоративних заходів , вимоги до ведення офіс...
