оектів, які не під силу одній людині. Команда як єдине ціле несе відповідальність за все, що вона робить і не робить. У ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банку» розвитку нематеріальної складової мотивації приділяється чималий час. Проаналізувавши ми прийшли до висновку, що основні переваги командної роботи ЗАТ АКБ «Експрес-Волга» є те, що:
· Команда робить можливим вирішення завдань, які не під силу одній людині.
· Створення команди є гарантією того, що при виробленні рішення будуть враховуватися інтереси всіх сторін.
· При роботі команди зменшується ризик прийняття помилкового рішення і небезпека того, що в поле зору не потраплять деякі важливі факти. До роботи команди цілком застосовна відоме прислів'я: «Одна голова добре, а дві - краще».
· Співробітник, який більше року пропрацював в команді продавців ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банку» бере участь у програмі кар'єрного зростання.
· Під час роботи працівник отримує додаткові знання, відвідує різні тренінги з підвищення кваліфікації.
Висновки
У другому розділі ми проаналізували основні напрямки мотиваційного механізму ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банк». ЗАТ АКБ «Експрес-Волга» - один з банків <# «justify"> За чисельністю персоналу банк перевищує 2.5 тисячі співробітників. Більшість із співробітників складають продавці (економісти, менеджери). Ми розібрали основні напрямки мотиваційного механізму в ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банку» і з'ясували що, що при розробки системи оплати праці використовується система KPI. А нематеріальна складова, це побудова командної роботи.
Основними перевагами системи KPI є те, що розмір бонусу співробітника безпосередньо залежить від виконання його персональних KPI, за кожним закріплена відповідальність за певну ділянку роботи, співробітник бачить свій внесок у досягненні спільної мети компанії.
Проаналізувавши побудова командної роботи в ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банку» ми дійшли висновку, що працюючи однією командою можна виконати ті завдання, які занадто складні або трудомісткі для однієї людини. Для цього потрібно, щоб зусилля всіх співробітників були спрямовані на досягнення єдиних цілей, і одночасно з цим кожен з членів команди повинен вміти мислити самостійно. Відповідальність за всі справи теж несе вся команда, а не одна людина.
3. ОСНовное НАПРЯМКИ ФОРМУВАННЯ мотиваційних механізмів УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
.1 Основні проблеми формування мотиваційного механізму ЗАТ АКБ Експрес-Волга банку
Аналізуючи мотиваційний механізм ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банку» ми з'ясували, що основними напрямками є побудова системи КPI і створення команди. Для того щоб зрозуміти, як поліпшити роботу, необхідно виявити основні проблеми.
Для правильного визначення KPI потрібно, насамперед, добре пропрацювати мети. Поширена помилка в ЗАТ АКБ «Експрес-Волга банк» - формулювання загальних, розпливчастих цілей.
Один з головних мінусів KPI полягає в тому, що якщо підрозділ погано спрацювало, в зарплаті можуть втратити відразу всі його співробітники. Персональні KPI пов'язані з ключовими показниками всього відділу. При систематичному недосягненні планових показників співробітник може бути знижений на посаді. Тому ...
