роботою, я був би більш щасливий.
Я в розпачі через те, що на роботі у мене серйозні проблеми.
. Іноді я роблю зі своїми партнерами так, як не хотів би, щоб чинили зі мною.
. Я засуджую партнерів, які розраховують на особливу поблажливість, увагу.
. Найчастіше після робочого дня у мене немає сил займатися домашніми справами.
. Зазвичай я кваплю час: скоріше б робочий день скінчився.
. Стани, прохання, потреби партнерів зазвичай мене щиро хвилюють.
. Працюючи з людьми, я зазвичай як би ставлю екран, який захищає від чужих страждань і негативних емоцій.
. Робота з людьми (партнерами) дуже розчарувала мене.
. Щоб відновити сили, я часто приймаю ліки.
. Як правило, мій робочий день проходить спокійно і легко:
. Мої вимоги до виконуваної роботи вище, ніж те, чого я досягаю в силу обставин.
. Моя кар'єра склалася вдало.
. Я дуже нервую через все, що пов'язано з роботою.
. Деяких з своїх постійних партнерів я не хотів би бачити і чути.
. Я схвалюю колег, які повністю присвячують себе людям (партнерам), забуваючи про власні інтереси.
. Моя втома на роботі зазвичай мало позначається (ніяк не позначається) у спілкуванні з домашніми та друзями.
. Якщо надається випадок, я приділяю партнеру менше уваги, але так, щоб він цього не помітив.
. Мене часто підводять нерви в спілкуванні з людьми на роботі.
. До всього (майже до всього), що відбувається на роботі, я втратив інтерес, живе почуття.
. Робота з людьми погано вплинула на мене як професіонала - розлютила, зробила нервовим, притупила емоції.
. Робота з людьми явно підриває моє здоров'я.
Обробка даних.
Відповідно до «ключем» здійснюються наступні підрахунки:
. Визначається сума балів роздільно для кожного з 12 симптомів «вигорання», з урахуванням коефіцієнта зазначеного в дужках. Так, наприклад, по першому симптому позитивну відповідь н?? питання № 13 оцінюється в 3 бали, а негативну відповідь на питання № 73 оцінюється в 5 балів і т.д. кількість балів підсумовується і визначається кількісний показник вираженості симптому.
. Підраховується сума показників симптомів для кожної з 3-х фаз формування «вигорання».
. Знаходиться підсумковий показник синдрому «емоційного вигорання» - сума показників усіх 12-ти симптомів.
Ключі.
Застосування методики: В індивідуальному і груповому обстеженні в поєднанні з іншими методиками з діагностики особистісних особливостей. Кожен компонент «вигорання» діагностується по 4-м ознаками, утворюючим відповідні шкали:
Компоненти «вигорання» Ознаки (шкали) «Напруга» від 0 до 120 балів-Переживання психотравмуючих обставин +1 (2), +13 (3), +25 (2), - 37 (3 ), +49 (10), +61 (5), - 73 (5) - Незадоволеність собою - 2 (3), +14 (2), +26 (2), - 38 (10), - 50 (5 ), +62 (5), +74 (3) - «загнаність в клітку» +3 (10), +15 (5), +27 (2...
