ілому ж, незначне якісне розходження мотивів свідчить, можливо, про те, що у співробітників ОВС провідною причиною є боротьба зі стресами, пов'язаними з емоційним перевантаженням на роботі.
.3 Результати дослідження за допомогою тесту на емоційне вигорання В.В. Бойко
Згідно з результатами, отриманими в ході дослідження, найбільший ступінь вираженості синдрому «емоційного вигорання» відрізнялися співробітники ОВС з дослідної групи (група залежних) - 118 ± 43,94 балів. Найменші показники синдрому «емоційного вигорання» продемонстрували випробовувані контрольної групи (група незалежних) - 106 ± 34,89 балів.
Найбільші показники по фазі «резистенции» спостерігаються у представників групі незалежних. Слід зазначити, що показники по фазах «напруги» і «виснаження» у представників груп залежних і незалежних приблизно рівні. Про сформованості синдрому «емоційного вигорання» можна говорити, якщо сума балів 16 і більше, якщо 10-15 балів - складаний симптом, 9 і менше балів - несформований симптом.
Симптоми з показниками 20 і більше балів відносяться до домінуючих у фазі або в усьому синдромі «емоційного вигорання». Таким чином, складаним симптомом по фазі «Напруга» є «переживання психотравмуючих обставин» зо се?? ним показником в 18,825 ± 1,665 як видно з таблиці 8.
Таблиця 8. Середні дані опитувальника «Емоційне вигоряння» по фазі «напруга» (n=40)
ГруппаПережіванія психотравмуючих обстоятельствНеудовлетворенность собойЗагнанность в клеткуТревога і депрессіяНапряженіеНезавісімие12,35 ± 1,086,52 ± 0,834,31 ± 0,565,47 ± 1,3729,26 ± 4,35Завісімие12,95 ± 2,256,68 ± 1,675,63 ± 1,616,74 ± 1,1630,7 ± 5,3Среднее18,825 ± 1,6656,6 ± 1,254,97 ± 1,0856,105 ± 0,7629,98 ± 4,86 ??
Рис. 3.1. Середні значення за шкалами фази «напруга»
складовими симптомом по фазі «Резистентності» є «неадекватне виборче емоційне реагування» з середнім показником в 17,15 ± 1,58 балів, «розширення сфери економії емоцій» із середнім показником в 10,17 ± 0 , 98 балів, «редукція професійних обов'язків» із середнім показником в 16,455 ± 1,32 балів (таблиця. 9).
Таблиця 9. Середні дані опитувальника «Емоційне вигоряння» по фазі «резистенція» (n=40)
ГруппаНеадекватное виборче емоційне реагірованіеЕмоціонально-моральна дезоріентаціяРасшіреніе сфери економії емоційРедукція професійних обязанностейРезістенціяНезавісімие16,35 ± 1,656,79 ± 0,819,71 ±0,8615,7±1,3448,55±3,25Зависимые17,95±1,558,52±0,8710,63±1,6117,21±1,2654,31±4,63Среднее17,15±1,587,655±0,8210,17±0,9816,455±1,3251,43±3,89
Рис. 3.2. Середні значення за шкалами фази «резистенція»
складовими симптомом у першій і другій професійної групи по фазі «Виснаження» є «емоційний дефіцит» із середнім показником в 9,34 і 10,11 балів, «емоційна відстороненість» із середнім показником в 9,18 і 10,89 балів (таблиця. 10). По решті шкалами симптом є не сформованим.
Таблиця 10. Середні дані опитувальника «Емоційне вигоряння» по фазі «виснаження» (n=40)
ГруппаЕмоціональний дефіцітЕмоціоанльная отстраненностьЛічностная отстраненностьПсіхосоматіческіе і психовегетативні нарушеніяІстощеніеНезавісімие9,34 ± 1,659,19 ± 0,69648 ±0,864,17±1,3448,55±3,25Зависимые10,11±1,7310,82±0,776,63±1,615,89±1,2654,31±4,63Среднее9,725±1,6710,005±0,736,555±1,215,03±1,3131,315±3,78
Рис. 3.3. Середні значення за шкалами фази «виснаження»
На підставі отриманих даних, можна зробити висновок про те, що основні відмінності в ступені вираженості синдрому «емоційного вигорання» у працівників ОВС знаходяться в рамках фази «резистентності» за показниками шкали «емоційно-моральна дезорієнтація».
Повністю сформувалася фази «емоційного вигорання» не виявлено ні в одній групі. Видно, що емоційне вигорання співробітників ОВС з групи залежних виражено більш явно, ніж у колег з групи незалежних.
.4 Результати дослідження за допомогою тесту «Схильність до саморуйнування»
При обробці результатів тесту був підучений масив даних, який представлений у вигляді таблиць 11,12,13.
Таблиця 11. Результати тесту «Схильність до саморуйнування» в групі незалежних
№ п/пПолКолічество балловУровень схильності до саморазрушению1жен8Высокий2муж4Средний3жен8Высокий4жен5Средний5жен4Средний6жен7Высокий7муж3Средний8жен8Высокий9жен4Средний10муж7Высокий11муж6Средний12муж6Средний13жен4Средний14жен5Средний15жен4Средний16муж1Низкий17муж8Высокий18муж7Высокий19муж7Высокий20муж2Низкий21муж6Средний22муж6Средний23муж1Низкий24муж2Низкий25му...
