ю аналізу є оцінка ступеня надійності (працездатності) організаційної структури управління, яка характеризується ступенем раціональності структури відносин між елементами, яка визначає здатність оргструктур управління імпортувати, переробляти та експортувати інформацію.
Для проведення аналізу розраховується показник структури зв'язків До св за формулою 3.1.7. Як приватні показників візьмемо:
а) коефіцієнт актуалізації зв'язків:
(3.1.12)
де Сп - кількість корисних (функціональних) зв'язків; Со - загальна кількість зв'язків у системі;
б) коефіцієнт функціонального втілення (концентрації зв'язків):
(3.1.13)
де С ВШ - кількість зовнішніх зв'язків; З вн - внутрішніх зв'язків;
в) коефіцієнт сумісності зв'язків:
(3.1.14)
де Ск - кількість зв'язків, що виконують функцій узгодження;
г) коефіцієнт централізації управлінських рішень:
(3.1.15)
де Рв - кількість прийнятих рішень при виконанні основних функцій управління на верхніх рівнях управління; Ро - загальна кількість прийнятих рішень при виконанні основних функцій управління на всіх рівнях управління.
Основні зв'язки - лінійні і функціональні - між виробничими підрозділами організації односторонні, двосторонні зв'язки є тільки між виробничими і функціональними підрозділами. Загальна кількість зв'язків у системі (лінійних і функціональних) - 13, при цьому кількість корисних (двосторонніх) зв'язків одно 21. Отже, коефіцієнт актуалізації функцій дорівнює 1,62. Значне перевищення коефіцієнта одиниці означає, що багато корисні функції зв'язків виробничих підрозділів не реалізуються.
Зовнішніми зв'язками ВАТ «Татенергосбит» є зв'язки:
) із замовниками (покупцями);
) з постачальниками;
) з податковими органами;
) з державними ліцензійними органами;
) з регіональними організаціями саморегулювання реклами та російської асоціацією рекламних агентств;
) з комітетом із захисту прав споживачів, з міжнародною конфедерацією товариств споживачів;
) з юридичними інстанціями.
Коефіцієнт концентрації зв'язків Квс дорівнює 0,54 (7/13).
У розглянутій організації є три зв'язку, виконують функції узгодження (це зв'язки з функціональними підрозділами - комерційним відділом, бухгалтерією та відділом з управління персоналом). Отже, коефіцієнт сумісності зв'язків дорівнює:
.
Чим ближче коефіцієнт централізації управлінських рішень до одиниці, тим централізованих управлінський процес. Для лінійно-функціональних структур даний показник вважається нормальним в межах 0,3-0,4.
У нашому випадку за оцінкою керівників відділів коефіцієнт централізації управлінських рішень досягає в середньому 0,5-0,6. Це говорить про високу централізації організаційної структури і слабкості горизонтальних зв'язків.
У таблиці 3.1.9 наведено розрахунок показника ефективності структури зв'язків у ВАТ «Татенергосбит».
Таблиця 3.1.9
Розрахунок коефіцієнта структури зв'язків у ВАТ «Татенергосбит»
ПоказательЗначеніе коеффіціентаКоеффіціент вагомості (qi) Експертна оцінка в балах (А i), від 0 до 1 Коефіцієнт актуалізації функцій1,620,250,40,10Коеффіціент концентрації связей0,540,250,90,23Коеффіціент сумісності связей0,770, 200 , 80,16Коеффіціент централізації управлінських решеній0,550,300,50,15Ітого - 1,00-0,64
Таким чином, показник ефективності структури зв'язків у розглянутій організації (коефіцієнт структури зв'язків) дорівнює 0,64 (нормальним вважається значення близько одиниці). За цим показником можна судити про те, що працездатність організаційної структури управління ВАТ «Татенергосбит» є недостатньою в сучасних умовах, що характеризуються високою нестабільністю зовнішнього середовища і зміною смаків, вимог і переваг споживачів.
Управлінська система в ВАТ «Татенергосбит» характеризується надмірною централізацією управлінських функцій (основна частина всіх управлінських рішень покладається на генерального директора), вузькими завданнями для підрозділів, їх недостатньою мотивацією. У результаті структурні підрозділи відчувають нестачу в інформації, необхідної для ефективного функціонування в рамках єдиного цілого; не забезпечені компетентної підтримкою лінійних і функціональних керівників (внаслідок недостатніх повноважень останніх); відсутній зворотний зв'язок між підрозділами. Наслідком цього є перевантаження вищого керівництва компанії, пріоритет приватних цілей над загальними і зниження ефективності діяльності організації в цілому.
На закінчення аналізу відповідності організаційної структури підприємства цілям і завданням його ді...
