Головною особливістю даного кредиту є те, що він видається на покупку певної послуги. При цьому розрахунки з компанією банк виробляє самостійно безготівковим шляхом - клієнт грошей на руки не отримує. [47].
Одним з головних переваг вступу ТОВ «Епос-тур» у франчайзингову мережу є спрощення доступу до кредитних ресурсів. Франчайзер може виступати гарантом в кредитних відносинах. Крім того, фінансово - кредитні установи більш лояльно ставляться до кредитування франчайзі міжнародних компаній, часто надаючи їм фінансові ресурси на пільгових умовах.
Тим самим, наша пропозиція полягає в тому, щоб ввести послугу споживчого кредитування в туристське агентство «Епос - тур». Договір планується укласти з декількома банками, так як це дозволить захопити більший сегмент. Підписувати договір з одним банком не доцільно, так як у споживачів може бути недовіра саме до цього банку, а з іншим він не раз вступав у кредитні відносини, і має хорошу кредитну історію. Тому потрібно надати клієнтові право вибору.
Ми пропонуємо підписати договір про співпрацю з трьома банками - ВАТ «ОТП БАНК», ТОВ «Хоум Кредит енд Фінанс Банк», і ВАТ «Далькомбанк».
ОТП Банк - це універсальна кредитна організація, що надає широкий спектр банківських послуг і продуктів для корпоративних клієнтів і приватних осіб. ОТП Банк входить до числа 50 найбільших банків Росії, а по ряду напрямків входить до числа лідерів ринку [54].
ТОВ «Хоум Кредит енд Фінанс Банк», один з лідерів російського ринку банківської роздробу, працює на російському ринку з 2002 року [48].
Споживче кредитування залишається пріоритетним і стійким напрямком розвитку всього спектру роздрібних послуг ВАТ «Далькомбанк» [48].
Саме тому, ми вважаємо, вибір цих банків для споживчого кредитування в туристської організації доцільним.
Механізм споживчого кредитування в ТОВ «Епос-тур»
Багаторічний досвід використання споживчого кредитування довів свою ефективність у різних сферах. Ми вважаємо, що введення даної послуги в туристську компанію позитивно позначитися на її фінансові результати.
Механізм надання послуги споживчого кредиту гранично простий:
. Клієнт вибирає туристичний продукт.
. Менеджер розраховує вартість.
. Менеджер пропонує скористатися послугою кредитування.
Клієнт може скористатися послугою споживчого кредитування, якщо:
Вік 21-69 років включно;
Громадянин РФ;
Має постійну реєстрацію в будь-якому з регіонів присутності кредитно-касових офісів Банку (суб'єкті РФ) і фактично проживаєте в регіоні (суб'єкті РФ) оформлення кредиту.
. Менеджер пропонує вигідні умови (банк, термін кредиту, щомісячний платіж, сума переплати, можливість довгострокового вкладення).
Згідно з угодою про організацію системи оформлення і виконання послуг у кредит для клієнтів ТОВ «Епос - тур» кредитні організації пропонують зниження процентної ставки на 1,5%.
. Клієнт і банк укладають кредитний договір.
Для оформлення туристської путівки в кредит необхідно мати при собі паспорт РФ, а також закордонний паспорт.
Далі необхідно заповнити з менеджером (кредитним експертом) заявку на кредит і протягом 5 хвилин дочекатися рішення банку про можливий розмір кредиту.
. Клієнт і турфірма укладають турагентської договір
. Менеджер видає графік платежів, турпутевку, квитанції для оплати.
Вся процедура оформлення документів, необхідних для видачі кредиту, займе не більше 20 хвилин.
Протягом трьох банківських днів банк зобов'язаний перерахувати грошові кошти на рахунок туристської компанії
Така форма кредитування вигідна і клієнту, і туристської фірмі: кредити стимулюють зростання продажів, а оформлення кредиту експертом здійснюється прямо в офісі агентства. Слід зазначити, що, видаючи кредит без довідок про зарплату, банк йде на певний ризик, і цей ризик компенсується підвищенням відсоткової ставки.
Споживчий кредит і зараз займає лідируючі позиції серед інших видів кредитів. Найчастіше взяти кредит - це єдина можливість придбати необхідний товар або послугу без накопичення.
Розрахунок ефективності запровадження послуги споживчого кредитування в ТОВ «Епос - тур»
Для розрахунку ефективності нам необхідно спрогнозувати число клієнтів, яке бажає скористатися пропонованою послугою. Для цього розроблена анкета (див...
