з боку стандартного обслуговування. Ці концепції наочно представлені в таблиці 9.
Таблиця 9
Перевага стратегічні дії «СІНЕМА ПАРК»
КонкурентСтратегииЛидерДогоняющийБольшойВнедрение інноваційПредложеніе вигідних условійНебольшойУлучшеніе обслужіваніяРабота в ніші
Розглянемо кожну з цих стратегій:
впровадження інновацій: припускає, що конкурент володіє великими можливостями для впровадження інновацій на ринку;
пропозицію вигідних умов: дозволяє конкуренту, яка не бажає ризикувати з нововведеннями на ринку, запропонувати клієнтурі більш прийнятні умови надання послуг;
поліпшення обслуговування: конкурент не розташовує розвиненою структурою, утримує старих і залучає нових клієнтів шляхом якісного поліпшення їх обслуговування;
робота в ніші: конкуренту досить закріпитися в певній ринковій ніші і тим самим утримувати в ній свою конкурентну перевагу.
) Стратегії управління Філією включають в себе:
стратегію образу: через неї здійснюється позиціонування філії; методи та інструменти для реалізації даної стратегії становлять інтегровану комунікаційну маркетингову систему;
стратегія чутливості: дозволяє привернути увагу клієнтів до пропонованих продуктів; здійснюється через комплекс маркетингу.
Стратегія способу підкреслює важливість для кінотеатру того факту, що споживачі знають і пам'ятають про нього. Для кінотеатру стає дуже важливим підтримувати той рівень комунікацій, який би позитивно впливав на клієнтуру і на ринок в цілому. Мова йде про те, щоб домогтися створення образу іміджу, поєднаного з обраним позиціонуванням і дозволяє здійснити значну диференціацію.
Стратегія чутливості орієнтує і стимулює цільову клієнтуру до придбання продукту. Інструментом реалізації даної стратегії є активне і послідовне управління продуктом, пунктом продажів, персоналом, ціною продукту і його просуванням.
Таким чином, вироблення конкурентних маркетингових стратегій філії дозволяє йому міцно закріпитися на ринку і проводити вірну політику відповідно з генеральною лінією кіномережі. При цьому важливо проводити постійний контроль за маркетинговою діяльністю філії з метою виявлення відхилень від заданої програми і своєчасного їх виправлення.
Разносторонний аналіз кінотеатру «СІНЕМА ПАРК» дозволяє зробити наступні висновки:
1) на даний момент економічний стан організації досить нестійкий: знижуються обсяги виручки, ростуть витрати на карбованець реалізації, знижуються прибуток і рентабельність;
2) збитковою є робота денного кафе-бару;
) фізичний знос обладнання призводить до того, що поступово знижується рівень якості роботи кінотеатру;
) непослідовна політика керівництва щодо гостя призводить до того, що постійний гість поступово йде, рівень гостя знижується;
) відсутність стратегічного управління організації призводить до того, що замість розвитку кінотеатру має негативні тенденції практично по всіх напрямках;
6) аналіз існуючого ринку кінотеатрів свідчить про те, що на ньому цілком можливо розвиток, а також можливе подальше розширення самого ринку;
7) розробка маркетингової стратегії просунутися на існуючому ринку кінотеатрів і з часом освоїти нові географічні ринки.
РОЗДІЛ 3. ПРОЕКТ СТРАТЕГІЧНОГО РОЗВИТКУ ФІЛІЇ ЗАТ ??«СІНЕМА ПАРК» І ЙОГО ТЕХНІКО - ЕКОНОМІЧНЕ ОБГРУНТУВАННЯ
3.1 Розробка пропозицій щодо удосконалення системи стратегічного планування
Розглянувши організаційно-економічну структуру ЗАТ «СІНЕМА ПАРК», на основі проведеного аналізу необхідно зробити висновки щодо кращою стратегії для Філії ЗАТ «СІНЕМА ПАРК» для здійснення своїх цілей, завдань, місії.
Незалежно від рівня конкуренції для ЗАТ «СІНЕМА ПАРК» необхідним є розробка успішної стратегії, яка забезпечить перевагу над конкурентами і зміцнить позиції перед споживачами.
Місія організації є основою для стратегічного управління, розробки цілей, побудови стратегії. Місія повинна включати в себе визначення зацікавлених сторін, потреби яких буде прагнути задовольнити організація, загальний опис стратегії досягнення поставлених цілей.
В якості місії ми пропонуємо наступне формулювання: «Місія« СІНЕМА ПАРК »- найбільш повне задоволення потреб людей у ??високоякісних фільмах в широкому асортименті, краще, якісніше, швидше і ефективніше конкурентів, за рахунок висококваліфікованого персоналу, прогресивного устаткування і...
