традиційних форм матеріального стимулювання співробітників у фірмі застосовуються і деякі менш традиційні форми. Так, наприклад, адміністрація фірми з метою підвищити згуртованість колективу, а також зацікавити співробітників у високих показниках роботи, за рахунок прибутку набуває для своїх співробітників квитки на концерти відомих естрадних, оперних і інших артистів.
Адміністрація фірми не забуває і про важливі як особистих (народження дитини, день народження співробітника), так і загальних святах (Новий рік, 8 Березня, 23 лютого та ін.) Співробітники цінують не тільки матеріальну сторону цих заходів, а й увага адміністрації до особистості кожного, а також можливість у неформальній обстановці поспілкуватися з колегами. Таким чином, керівництво фірми як би поєднує разом економічні стимули з неекономічними. p> Поряд з вищепереліченими стимулами використовуються також і чисто неекономічні. У основному це особисті подяки працівникам, що виносяться начальниками, створення адміністрацією сприятливих можливостей для вивчення таких необхідних у роботі дисциплін, як маркетинг, психологія, банківська справа. p> Для вивчення використовуваної в ТОВ В«ексквізитВ» мотиваційної системи було проведено тестування 5 рядових працівників, відібраних методом випадкової вибірки. Тестируемим оцінити за дев'ятибальною шкалою деякі характеристики організації. Отримані результати наведені в табл.1. p> Розрахований по формулою (1) загальну оцінку кожної характеристики з урахуванням її окремо і потім за формулою (2) визначаємо загальну задоволеність працівників p> , (8)
де Е - загальна оцінка кожної характеристики з урахуванням її важливості; W - важливість кожної характеристики;
- середній бал, отриманий кожною характеристикою:
, (9)
де S - загальна задоволеність працівників. br/>
Таблиця 3
Задоволеність працівників характеристиками організації
Респонденти
Характеристики
1
2
3
4
5
bср
W
E
1
2
3
4
5
6
7
8
