Приватний вибір індивіда позначається, насамперед, на життя його власної та небагатьох пов'язаних з ним людей. Менеджер вибирає напрямок дій не тільки для себе, але і для організації і для інших працівників. Люди, що знаходяться на верхніх поверхах великої організації, часом приймають рішення, пов'язані з мільйонами доларів. Що ще важливіше - управлінські рішення можуть сильно впливає на життя багатьох людей, щонайменше, кожного з тих, хто працює з прийняла рішення керівником, і, можливо, кожного в організації. p align="justify"> Відповідальність за прийняття важливих організаційних рішень - важкий моральний тягар, що особливо яскраво виявляється на вищих рівнях управління. Тому керівник не може приймати необдуманих рішень. p align="justify"> Ось чому прийняття раціональних рішень необхідно вчитися.
Керівнику необхідно розуміти, як діяти, більш раціонально і систематизовано для того, щоб не нашкодити організації і собі особисто.
* В.2. Типологія управлінських рішень (УР)
О.2. Серед основних ознак, які застосовуються для побудови типології рішень, виділяються такі, як ступінь розробки, ступінь обгрунтування, можливість реалізації і ступінь досягнення мети управлінського рішення. Основні типи рішень за вказаними ознаками і їх коротка характеристика:
запрограмовані рішення - приймається за допомогою стандартних процедур і правил
незапрограмовані рішення - вимагають розробки нових процедур або правил прийняття рішень
інтуїтивні рішення - засновані на почуттях і відчутті людиною того, що ці рішення правильні
логічні рішення - приймаються на основі знань, досвіду і логічних суджень
раціональні рішення - приймаються на основі об'єктивного аналізу проблемних ситуацій з використанням наукових методів і комп'ютерних технологій
допустимі рішення - задовольняють всім об'єктивним обмеженням і можуть бути реалізовані на практиці
неприпустимі рішення - нереалістичні рішення, які не задовольняють одному або декільком обмеженням
нерозумні рішення - рішення, що не приводять до досягнення мети управління
задовільні рішення - рішення, що призводять до досягнення мети управління
оптимальні рішення - рішення, що забезпечують максимальну ступінь досягнення мети управління організацією.
За ступенем розробки виділяють запрограмовані і незапрограмовані рішення.
За ступенем обгрунтування можна виділити інтуїтивні, логічні і раціональні рішення.
По можливості реалізації виділяють допустимі і неприпустимі рішення.
За ступенем досягнення мети управління можна виділити нерозумні, задовільні та оптимальні рішення.
Поряд з розглянутими вище існують і інші ознаки класифікації управлінських рішень. Наприклад, за ознакою інноваційності рутинні, селективні, адаптивні, інноваційні), за масштабом змін (ситуаційні, реорганізаційні), за часом дії (стратегічні, тактичні, оперативні), за змістом (що дозволяють і забороняють рішення, конструктивні рішення), за кількістю осіб, що беруть участь у прийнятті рішення (індивідуальні рішення, колективні рішення), типи рішень залежно від сфери діяльності організації (виробничі рішення, маркетингові рішення, рішення по персоналу).
Перераховані типи далеко не вичерпують усього різноманіття управлінських рішень.
* В.3. Умови і чинники якості управлінських рішень (УР)
О.3. Якість УР значною мірою визначає кінцевий результат і залежить від ряду факторів:
якості вихідної інформації, визначається її достовірністю, достатністю, захищеністю від перешкод і помилок, формою подання
оптимального або раціонального характеру прийнятого рішення
своєчасності прийнятих рішень, яка визначається швидкістю їх розробки, прийняття, передачі та організації виконання
відповідності прийнятих рішень діючим механізмом управління і базуються на ньому методів управління
кваліфікації кадрів, що здійснюють розробку, прийняття рішень і організацію їх виконання
готовності керованої системи до виконання прийнятих рішень.
Для того щоб бути ефективним, тобто досягати деяких поставлених цілей, рішення має задовольняти ряду вимог:
єдність цілей
обгрунтованість і правомочність
ясність формулювань
Стислість формулювань
гнучкість
своєчасність і оперативність ...
