о незаконним і скасовано. p> Більше того, адміністрація Михайлівського району була змушена повернути мешканцям району гроші, сплачені за час виходу незаконної постанови до його скасування [Додаток 10].
Як бачимо, цивільний контроль громадських об'єднань за порушеннями прав споживачів ефективний та результативний. Кількість правопорушень на споживчому ринку досить значно, а служби по захисту прав муніципальних утворень нечисленні, тому необхідно використовувати потенційні можливості громадських об'єднань споживачів. У статті 44 Закону права органів місцевого самоврядування перераховані в 5-ти абзацах одного пункту, а права громадських об'єднань споживачів у статті 45 перераховуються в двох пунктах і 8-ми абзацах. Законодавець у ст. 45 Закону РФ В«Про захист прав споживачів надав громадським об'єднанням саме права контролера. p> 4.3. Заходи щодо вдосконалення діяльності громадської організації
При товаристві захисту прав споживачів м. Уссурійська і Уссурійського району працюють юристи, які надають допомогу населенню у вирішенні споживчих проблем, вони захищають їх інтереси в суді, допомагають у складанні позовних заяв. Як вдосконалення діяльності громадської організації з захисту прав споживачів пропонується розглянути наступне:
1. Найбільша кількість скарг населення припадає на сферу житлово-комунального господарства. В даний час оплата житлово-комунальних послуг явно не відповідає якості їх надання. Рівень обізнаності споживачів цих послуг про свої права та обов'язки можна назвати недостатньо високим. З ініціативи Асоціації громадських об'єднань споживачів, за сприяння Приморського крайового фонду захисту прав споживачів та Адміністрації Приморського краю було проведено анкетування споживачів з питань задоволеності рівнем і якістю наданих житлово-комунальних послуг [Додаток 11]. У половини опитаних споживачів квартплата і оплата комунальних послуг займає більше 20% сімейного бюджету. Той факт, що 94% з усіх опитаних знають, яка житлово-експлуатаційна організація обслуговує їхній будинок, не радує, оскільки говорить про те, що споживачеві доводиться звертатися в ЖЕО з проблемами. Найбільш часто споживачам доводиться звертатися з питань водопостачання, опалення, що не проведення ремонту місць загального користування. p> За останні три роки 65% опитаних звернулися в ЖЕУ у зв'язку з недоліками наданих послуг. 42% опитаних зверталися в ЖЕУ з вимогами про складанні актів з причини відсутності чи неякісного надання послуг. 30% звернулися отримали відмову у складанні актів. 60% не знають, які роботи мають проводитися за рахунок коштів, отриманих від населення за В«утримання і ремонт місць загального користуванняВ». p> На питання про те, що перешкоджає нормальному функціонуванню системи обслуговування житлових будинків, споживачі відзначали наступні фактори: відсутність контролю з боку населення за витрачанням коштів (42%), невідповідність рівня цін на послуги їх якості (28%),...
