з"> "Трохи знаю" > "Знаю більш-менш"> "Знаю дуже добре".
Якщо більшість опитуваних потрапляють в першу або другу категорію, компанії слід приділити особливу увагу підвищенню обізнаності аудиторії про свою діяльність.
Потім, маркетологи, використовуючи шкалу відносин, досліджують ставлення до продукції компанії тих, хто добре з нею знайомий: "Різко негативне"> "Швидше негативне"> "Байдужа"> " ; Швидше позитивне">" Позитивне ".
Якщо більшість респондентів відзначили перші дві категорії, робиться висновок про те, що організації необхідно подолати проблему негативних стереотипів. По суті, керівництво компанії вирішує проблему її ринкового позиціонування. Не треба ставити мету заповнити всі порожні ринкові ніші. Зазвичай метою стає поліпшення тих характеристик товару або послуги, які високо оцінюються цільовим сегментом ринку. p align="justify"> Обов'язкова умова успіху роботи з поліпшення іміджу компанії - терпіння. Стереотипи "прилипають"; споживачі тривалий час керуються ними навіть після того, як в організації відбулися зміни. p align="justify"> Живучість стереотипів пояснюється тим, що як тільки люди склали певну думку про предмет, вони досить вибірково сприймають подальшу інформацію про нього. Для того щоб зародити в їхніх душах сумнів, буде потрібно поява інформації, різко суперечить поглядам аудиторії. Таким чином, стереотип живе власним життям, особливо якщо аудиторія не має нової інформації про предмет. p align="justify"> Таким чином, аналіз цільової аудиторії здійснюється відповідно з певними класифікаційними критеріями та ознаками (принципами). Критерій - це показник, на підставі якого проводиться оцінка, визначення або класифікація чого-небудь (в нашому випадку ринку). Ознака - спосіб виділення даного сегмента ринку. Критерії різняться в залежності від призначення товарів і дозволяють в результаті отримати відповіді на питання "Хто?", "Як?" І "Чому?" Купує послуги підприємства. br/>
3.2 Аналіз конкурентного середовища та конкурентоспроможності ТОВ В«ЮгСтройІнвест КубаньВ»
Показник частки ринку відображає результати діяльності організації і визначається як відношення обсягу продажів товару підприємства до потенційної ємності даного товарного ринку.
Ринкова частка - питома вага послуг підприємства в сукупному обсязі реалізації товару або продажу галузі.
Частка ринку дозволяє оцінити конкурентоспроможність фірми чи підприємства на підставі освоєного ними ринкового потенціалу. Уявімо порівняльний аналіз конкурентів (таблиця 5). br/>
Таблиця 5 - Порівняльний аналіз конкурентів
Характеристика конкурентовПСК В«МодульВ» ТОВ В«РодинаВ» ТОВ СК В«ЮСІ КубаньВ» 1 Якість будівельних услугвысокоевысокоевысокое2 Узнаваемостьвише середнього середнє високе 3 Обсяг продажу, од. послуг/год1497322129301864 Рівень цін с...
