тних клініках; розіграші поїздок, квитків на прем'єри кінофільмів і т.д.
Корпоративні заходи
Корпоративні виїзди на природу; організація спільних свят; спортивні змагання; вивіз співробітників закордон на корпоративні ювілейні дати, рекламні тури, FAMTRIP (скор. від англ. familiarization - ознайомлення).
Для дослідження результативності даних заходів в додатку додається таблиця для керівництва компанії, яка буде видана кожному працівнику. (Додаток 12) У ній буде враховуватися, як працівник відвідував заходи та рівень його підготовки по кожному пункту протягом року. Відвідування та контроль є обов'язковими для виведення загальної статистики за особистим психологічному і фізичному самопочуттю працівника за вказаний період і загальних успіхів компанії, її конкурентоспроможності та підвищенню рентабельності. Дана картка буде обов'язково включатися в програму «Особистої антистресової програми».
Одна з головних завдань - згуртувати колектив, дати працівникам підприємства відчути себе частиною великої та дружньої команди. Для цього необхідно періодично проводити корпоративні заходи: спортивні змагання, спільне проведення святкових заходів з виїздом всього колективу за місто і т. П.
Приділити велику увагу стимулюванню праці працівників. Проводити нагородження, приурочені до певних дат з врученням грошових премій та цінних призів.
Створити позитивний психологічний настрій. Для цього необхідно проводити раз на 3 місяці організаційні збори за участю адміністрації підприємства, де будуть вирішуватися наболілі питання. Приділити особливу увагу умовам праці. З'ясувати як саме хотіли б поліпшити умови праці працівники, і докласти всіх зусиль для вирішення означених проблем. Впровадження даних заходів дозволить вирішити виниклий конфлікт на підприємстві, також це дозволить отримати ряд інших тривалих плюсів, а саме:
- виникнення атмосфери довіри;
- підвищення мотивації працівників;
- розвиток корпоративної культури на підприємстві;
- поліпшення умов праці; підвищить стійкість іміджу організації.
В якості основного елемента стрес - менеджменту пропонується вдосконалення системи стимулювання праці. Воно може бути як матеріальним так і нематеріальним. Для вдосконалення оплати праці співробітників необхідно:
. розробити систему грейдів;
. розробити компенсаційний пакет для співробітників компанії;
. розробити систему нематеріальної мотивації працівників.
Для зниження стресових ситуацій серед персоналу з причини великого обсягу робіт виникає необхідність запровадження посади менеджера з контролю якості роботи агентств, яка дозволить більш раціонально розподілити управлінські функції серед співробітників підприємства.
В якості заходи щодо запобігання стресів і конфліктів у колективі підприємства необхідне впровадження фахівця з попередження і ліквідації конфліктів. Наявність третьої особи в вирішенні конфліктної ситуації є вкрай необхідним. Одним із заходів щодо впровадження системи стрес - менеджменту має стати проведення внутрішнього тренінгу по роботі з відділом продажів і постачання, які є ключовими у діяльності підприємства.
Для вдосконалення системи управління ТОВ «Магазин горящих путівок» необхідно розробити корпоративний кодекс, який допоможе вирішити проблему підвищення ефективності управління. Наявність єдиних і чітко сформульованих для всіх співробітників етичних стандартів поведінки на робочому місці сприяє поліпшенню взаємодії, зниженню конфліктних і стресових ситуацій і підвищенню ефективності діяльності.
Створення корпоративного кодексу є необхідним для компанії, котра ставить задачу включити персонал в способи зміни свого функціонування, виховати у працівниках почуття відповідальності перед компанією, прихильність своєї організації, до мінімуму скоротити внутріфірмові конфлікти, підвищити імідж компанії у зовнішньому середовищі. Таким чином, стрес є у житті кожної людини, так як наявність стресових імпульсів в усіх сферах людського життя і діяльності безсумнівно, тому розробка системи стрес-менеджменту з урахуванням корпоративних особливостей і специфіки діяльності ключових співробітників дозволить компанії створити міцну згуртовану команду фахівців і підвищити ефективність діяльності.
За результатами пробного впровадження в листопада 2014 Особистої антистресової програми в ТОВ «Магазин горящих путівок» були отримані наступні результати.
Найвищий бал (75%) склав емоційний компонент, який вказує на взаємну симпатію один до одного членів колективу. Це дозволяє вивести стру...
