Статті бюджетаЦена (руб.) Кількість (шт.) Вартість (грн.) 1. Заробітна плата тренера200001 чел200002. Розробка програми тренінга200001 шт.200003. Роздатковий матеріал21024 шт.5040Ітого: - - 45040
Повна вартість внутрішньофірмового навчання складе 45040 руб. Для одного учасника вартість внутрішньофірмового навчання складе 1 875 руб ..
Напрям 2. Удосконалення матеріальної системи стимулювання. Для безпосередніх працівників установи - співробітників - на відміну від технічних співробітників, сам оклад не можна розглядати як мотиваційний фактор. Вони зацікавлені не тільки в отриманні чистого окладу, але також бонусів або премій.
Тому існує задача мотивувати співробітників до активних дій, результатом яких є прибуток ФКУ ІК - 28 по Свердловській області. Нарахування премій співробітникам за виконання план за наступними встановленими показниками: «середній чек» і «новинка». Оскільки не завжди можна визначити вигляд новинки на рік вперед, тому просто визначаємо такий показник, і плануємо його на місяць або квартал. Кращий результат роботи за місяць визначають показники за якістю обслуговування, такі як запізнення, скарги, подяки (таблиця 23).
Таблиця 23 - Система заохочень працівників ФКУ ІК - 28 по Свердловській області
Підстави для поощреніяРазмер поощреніяЗа виконання плану «середній чек» Премія у розмірі 15% За виконання плану «новинки меню» Премія у розмірі 10% Кращий результат роботи за місяць Премія у розмірі 20% Надбавка до заробітної плати за виконання наставницьких функційПремія у розмірі 10%
Наступним заходом в частині матеріальної мотивації пропонується використання бонусів. Основною перевагою бонусів є те, що сума виплати фіксована. Однак це гідність може обернутися недоліком, якщо система бонусів недостатньо опрацьована: співробітник розуміє, що навіть якщо він збільшить обсяг продажів у 3 рази (5 разів, 10 разів), розмір його винагороди не зміниться. Матриця повинна бути побудована таким чином, щоб максимально можливий бонус був труднодостіжім (таблиця 24).
Таблиця 24 - Матриця бонусів для співробітників ФКУ ІК - 28 по Свердловській області
ПоказателіСчетСумма рахунки, тис. руб.1-1,51,5-22-33-44-55 і вишеПремія офіціанта, руб.100150200300400500
Офіціант преміюється за кожен прийнятий ним замовлення, що перевищує 1 тис. руб. відповідно до наведеної платіжною матрицею. Мінімальний рівень, з якого починається виплата бонусів, крок за обсягом виручки і сума бонусу на кожному ступені розраховуються, виходячи з середньої та максимальної закупівлі, необхідної і можливої ??інтенсивності продажів новим клієнтам, бажаного розміру фонду оплати праці тощо.
Також у системі матеріального стимулювання доцільно використовувати відсоток від продажів (виручки). Основна перевага відсотка від виручки в якості стимулу полягає в тому, що офіціантові не ставиться межа в його заробіток, а значить і обсяг продажів, який офіціант здатний здійснити, обмежується головним чином його вмінням і уявою (таблиця 25).
Таблиця 25 - Відсоток від реалізації, пропонований до впровадження в ФКУ ІК - 28 по Свердловській області
ПоказателіСуммаСумма замовлень за місяць, тис. руб.304050607080 і вишеПроцент від продажів,% .1,5345710
У цілому відсоток, як основа розрахунку премії, надає різноманітні можливості для мотивування різних видів трудової поведінки співробітників. Дуже часто відсоток використовується для розрахунку премії, що виділяється зміні.
Напрям 3. Удосконалення системи нематеріального стимулювання праці персоналу. У ФКУ ІК - 28 по Свердловській області при низького ступеня задоволеності потреб в рамках оплати праці, велике значення має задоволення вищих потреб - у визнанні, повазі, причетності до справи, до організації, в успіху і в спілкуванні.
Пропонуються до впровадження наступні заходи:
1) Нагорода кращому співробітнику місяці (кращому співробітнику). Для отримання почесного звання «Кращий співробітник місяця» співробітник повинен відповідати таким критеріям:
· 100% відмінні трудові показники;
· ініціативність;
· нагляд;
· своєчасність виконання доручень;
· дисциплінованість, надійність;
· вміння працювати в команді;
· готовність надання допомоги колегам;
· товариськість, дружелюбність;
2) Дошка пошани. Можна також вивішувати на дошці інформації оголошення, де позитивно відзначається робота співробітників установи. Також...
