езультатів праці, можливість для старанних працівників подальшого професійного і посадового зростання і, як наслідок, їх морального задоволення роботою і підвищення матеріального добробуту.
Виключення з резерву кадрів може і повинно служити засобом виховного впливу на працівників підприємства, що має знайти своє відображення в Правилах внутрішнього трудового розпорядку.
З метою підвищення рівня трудової мотивації пропонується також впровадження схеми матеріального стимулювання, представленої в таблиці 3.6.
Таблиця 3.6 - Схема матеріального стимулювання персоналу відділу продажів в ЗАТ «СпецКломплект»
ПоказательРасшіфровка показателяКоеффіціент розрахунку Провідні менеджери з продажу Менеджери з продажу КБазовий оклад, руб. 1200011000WКоеффіціент виконання норми робочого часу Визначається шляхом відношення фактично відпрацьованого часу (за табелем) до часу, передбаченим трудовим договором SСтаж роботи на підприємстві 350 руб. за кожен рік, починаючи з другого року Х1Процент від суми, що увійшли платежів (за відсутності знижок від базової ціни) 0,20,2Х2Процент від суми увійшли платежів (0% lt; Ц? - 2%); Ц - розмір знижки від базової ціни прайс-листа 0,16 0,16Х3Процент від суми увійшли платежів (- 2% lt; Ц? - 4%) 0,12 0,12Х4 Відсоток від суми увійшли платежів (- 4% lt; Ц ? - 6%) 0,10 0,10УПроцент від суми продажів 0,150,15NКолічество знайдених нових клієнтів 350 руб. за одного клієнта ЕКолічество втрачених клієнтів Мінус 1 050 руб. за одного клієнта mtКомпенсація мобільного зв'язку (відрядження) У повному обсязі Z1Процент від суми оплати, простроченої клієнтами (від 11 до 30 днів) - 0,30-0,30Z2Процент від суми оплати, простроченої клієнтами (більше 30 днів) - 0,50-0,50ВНевозврат первинних документів з вини співробітника (більше 30 днів, відсоток від суми в накладної) - 0,10-0,19СДополнітельние витрати на доставку, що виникли з вини співробітника У повному обсязі DДополнітельние витрати на обробку замовлення, що виникли з вини співробітника
Формула розрахунки зарплати буде виглядати наступним чином:
К + W + S + X + У + N - E + mt - Z - B - C - D (3.2).
Пропоновані заходи сприятимуть підвищенню кваліфікації персоналу ЗАТ «Спецкомплект», зростанню продуктивності праці, збільшення обсягу продажів і прибутку.
. 2 Оцінка економічної ефективності проектних заходів
При розрахунку ефективності навчання менеджерів з продажу будемо виходити, що високий рівень теоретичної та практичної підготовки фахівців дозволить скоротити невиробничі витрати робочого часу і підвищити продуктивність праці. Для виявлення втрат робочого часу проведена фотографія робочого дня менеджера з продажу, на основі якої складено зведений баланс робочого часу (див. Табл. 3.7).
Таблиця 3.7 - Зведений баланс робочого часу менеджера з продажу
Категорії затратФактіческое времяНорматівное времяОтклоненіе фактичного часу від нормативного, мин.Мин%мин.%ПЗ5110,7204,2+31ОП30864,242187,8-113ОБС6313,2234,7+40ОТЛ193,8163,3+3ОТП91,9--+9,0НР204,2--+20НТД102,1--+10Итого480100,0480100,00
З даних таблиці 3.7 видно, що час оперативної роботи менеджера з продажу становить 64,2% протягом робочого дня. Втрати робочого часу: через порушення трудової дисципліни 2,1%. У загальній складності втрати робочого часу складають 39 хвилин або 8,1%.
Розрахуємо коефіцієнт використання робочого часу:
, (3.3)
де ПЗ - підготовчо-заключний час;
ОП - оперативний час;
ОБС - час на обслуговування трудового процесу;
ОТЛ - час на відпочинок і особисті потреби;
- тривалість робочого дня.
Кисп=(51 + 308 + 63 + 19)/480=0,919.
Коефіцієнт втрат дорівнює:
, (3.4)
де ОТП - перерви організаційно-технічного характеру;
НТД - порушення трудової дисципліни;
НР - порушення виробничого характеру.
Можливе зростання продуктивності праці визначається за формулою:
, (3.5)
де ОПн - оперативний час за нормативом;
ОПФ - оперативний час фактичне.
.
Таким чином, аналіз фотографій робочого дня виявив наявність значних внутрізмінних втрат часу, ліквідація яких забезпечить зростання продуктивності праці на 36,69%.
У таблиці 3.8 представлені вихідні дані для розрахунку економічної ефективності навчання працівників підприємства. При розрахунку витрат на проведення навчання працівників, крім безпосередніх витрат на навчання (див. Табл. 3.4), слід враховувати втрати прибутку внаслідо...
