что структуруються, слабо структуруються и не структуруються;
· підтрімують и посілюють аналітичні и контролюючі здібності керівника;
· підвіщують ефективність Прийняття управлінськіх РІШЕНЬ;
· здійснюють інтеграцію моделей и аналітичних методів зі Стандартним доступом до даних и вібіркою даних. Для Надання допомоги при прійнятті решение актівуються один або декілька моделей з банку економіко-математичних моделей (математичних, статистичних, імітаційніх, кількісніх, якісніх и комбінованіх);
· забезпечують інтерактивний принцип вирішенню завдань (користувач має можлівість підтрімуваті діалог Із системою ПІДТРИМКИ Прийняття РІШЕНЬ в безперервному режімі);
· здійснюють Динамічний комп ютерний аналіз можливіть наслідків управлінськіх РІШЕНЬ.
Незважаючі на велику різноманітність системи ПІДТРИМКИ Прийняття РІШЕНЬ, что практично застосовуються в управлінні, всі смороду характеризуються чіткою структурою, яка складається з питань комерційної торгівлі основних компонентів (рис. 3. 2.)
Інтерфейс винен буті доброзичливости. Найкраще, коли ВІН предполагает можлівість роботи з користувачем в режімі спілкування на природній мові. Підсистема управління базою даних Забезпечує Створення і підтрімку ее, а такоже генерування множини даних, Які застосовуються. Підсистема управління базою моделей Забезпечує Створення і зміну бази моделей, а такоже и оперування РІШЕНЬ. Завдяк такій структурі в сістемі ПІДТРИМКИ Прийняття РІШЕНЬ забезпечується реалізація ряду Важлива концепцій побудова інформаційних систем: інтерактівність, інтегрованість, Потужність, доступність, гнучкість, Надійність, адекватність.
Рис. 3.2. Структура системи ПІДТРИМКИ Прийняття РІШЕНЬ
Щодо окремо взятої туристичної фірми Аккорд-Тур, то найоптімальнішім методом Прийняття управлінськіх РІШЕНЬ для неї є метод лінійного програмування, оскількі потреба у Послуги у годину сезону сильно растет и існує очень велика конкуренція, тому фірмі треба мати самє ті путівки и в такій кількості, Які б відповідалі Попит, что виник на ринк.
Аджея, турист, Який хоче поїхаті на відпочинок НЕ буде чекати, поки Общество зможите підготуваті відповідній пакет услуг, ВІН скоріше за все піде у іншу фірму, де Йому зразу запропонують всі послуги, Які туриста цікавлять. Це має очень Важлива значення ще й тому, что на нашому Сайти Вся туристичних послуг існує много туристичних фірм, Які ведуть между собою жорсткий конкурентний боротьбу за спожівачів. Для того, щоб мати майбутнє на туристичному Сайти Вся ТзОВ Аккорд-Тур необходимо прікладаті максимум зусіль для конкурентоспроможності як самого Товариства, так и услуг, Які воно предлагает споживачам.
. 2 Обгрунтування Впровадження системи якості управлінськіх РІШЕНЬ в діяльність ТзОВ «Аккорд-Тур»
Як показавши аналіз, управлінські решение становляит основу процесса управления ТУРИСТИЧНО Фірмою «Аккорд-Тур», а отже, только реалізація якісніх РІШЕНЬ забезпечен общество можлівість ефективного и дінамічно функціонуваті и розвіватіся в условиях конкурентного Сайти Вся туристичних послуг.
Під якістю управлінського решение Прийнято розуміті сукупність властівостей, что забезпечують успішне їх виконан и Отримання Певного ЕФЕКТ. Важлива Передумови якісніх управлінськіх РІШЕНЬ є їх професійна підготовка, розробка и реалізація з урахуванням соціально-економічної доцільності. Грамотно аналіз проблемної ситуации, правильна постановка цілей и Завдання, підготовка альтернатив и вибір оптимального варіанта согласно з встановленного крітеріямі - необхідні СКЛАДОВІ якості ї ефектівності управлінськіх РІШЕНЬ.
Отож, для прийняття якісніх управлінськіх РІШЕНЬ Пропонуємо керівніцтву туристичної фірми «Аккорд-Тур» Сформувати систему якості управлінськіх РІШЕНЬ. Дана система винна візначатіся таким набором показніків процесса Прийняття РІШЕНЬ:
? середній годину Прийняття решение (ШВИДКІСТЬ Реакції);
? частота помилковості РІШЕНЬ (ймовірність Прийняття неправильного решение);
? Середні витрати на Прийняття решение;
? збиток від необґрунтованих РІШЕНЬ за Певний период;
? ШВИДКІСТЬ Виявлення помилок у прийнятя рішеннях.
Рекомендуємо такоже керівніцтву в систему якості управлінськіх РІШЕНЬ в менеджменті туристичної фірми «Аккорд-Тур» Включити:
. Раціональній характер Прийняття решение (Дотримання стандартів логіко-методологічної раціональності при обґрунтуванні цілі и віборі варіантів решение):
. 1. Управлінське решение має орієнтуватіся на виконан місії т...
