є збільшення обсягів продажів при одночасному створенні позитивного іміджу та поліпшення якості продукції.
Об'єкти, для яких коливання іміджу не є вирішальним фактором їхнього успіху. В основному це дрібні торгові організації. Їх успіх на ринку залежить більшою мірою від якості пропонованої продукції. Чисельність об'єктів даної категорії значно зменшується з розвитком культури ринку.
Залежно від категорії об'єкта набір прийомів щодо формування іміджу може змінюватися. Якщо для об'єктів третьої категорії досить намагатися не допускати навмисного або випадкового зниження іміджу, в іншому покладаючись на вдале стихійний розвиток образу; то для першої та другої категорій необхідно продумувати кожен крок іміджевої кампанії.
Різниця в складності завдань визначає відмінність в методах іміджмейкінгу і каналах впливу на аудиторію. Основними каналами впливу (передачі інформації) можна назвати усне повідомлення, наочну агітацію, періодичні друковані видання, радіо і телебачення. Набір каналів для всіх категорій об'єктів залишається незмінним і їх вибір визначається доцільністю і запитами замовника. Методи, на відміну від каналів для кожної категорії свої. Конкретні методи формування образу даються в В«Додатку 1В», а далі я хотів би акцентувати увагу на деяких психологічних аспектах створення образу в імеджмейкінге.
2.2.3 Психологічні аспекти створення образу.
Знання основ психології сприяє правильним і ефективним діям для створення іміджу на всіх етапах цього процесу, від появи ідеї до її втілення. Психологи можуть надати дієву допомогу команді іміджмейкерів у вирішенні важливих завдань шляхом:
залучення й утримання уваги аудиторії;
формування установки на довіру (недовіру) з боку аудиторії;
використання психологічних особливостей окремих соціальних груп;
використання загальних особливостей сприйняття;
використання специфічних навичок комунікації (нейролінгвістичне програмування, трансактний аналіз, навіювання, метод когнітивного дисонансу).
Розглянемо докладніше кожен з пунктів.
Найбільший внесок у систему ПР психологи зробили, мабуть, в області залучення й утримання уваги аудиторії. [52] Існують різні психологічні ефекти, які використовуються ПР. Одним з найважливіших принципів дії цих ефектів - виділення об'єкта (рухомого і нерухомого) на якомусь тлі. Якщо треба залучити до чогось увагу, то можна:
всіляко прикрасити об'єкт або, навпаки, виділити його простотою серед більш складних об'єктів;
помістити об'єкт на тон однотонний або з простою "фактурою".
Треба відзначити, що спосіб інформування про об'єкт ПР шляхом розміщення знака або логотипу в куточку (Бажано правому верхньому) або в центрі абсолютно білого аркуша, став штампом. Інший варіант - заповнення того ж листа-якими візерунками, що стягують увагу до необхідного місця - спіралеподібні або концентричні лінії, в центрі яких вс...
