стандартизація та сертифікація: навч. посібник/Б. А. Бузов. - 3-е вид., Доп. - М.: Академія, 2008. - 173 с. p align="justify"> Маслов Д. В.. Малий бізнес: Стратегії вдосконалення на основі управління якістю/Д. В. Маслов, Е. А. Белокоровін. - М.: ДМК Пресс, 2008. - 190 с. p align="justify"> Шокіна Л. І. Оцінка якості менеджменту компаній: навч. посібник/Л. І. Шокіна; під ред. М. А. Федотової; Фінансова акад. при Уряді Рос. Федерації. - М.: КноРус, 2009. - 344 с. p align="justify"> Сергєєв А. Г. Метрологія. Стандартизація. Сертифікація: навч. посібник/А. Г. Сергєєв, М. В. Латишев, В. В. Терегеря. - [Вид. 2-е, перераб. і доп.]. - М.: Логос, 2009. - 559 с. p align="justify"> Бикова А.А.Організаціонние структури управління. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2005. -158с. p> Крилова Г.Д. Закордонний досвід управління якістю. М.: Изд-во стандартів <# "justify"> 1.
