льної інформації про відпочиваючих, роздруківки ваучерів. Оплата послуг можлива як за безготівковим розрахунком через банк (в системі є модуль автоматичного відстеження платежів), так і з внутрішньосистемного авансового рахунку, на який клієнт перелічує депозит. Користувачам системи пропонуються вигідні умови роботи - знижки, бонуси (гарантовані місця в літній період). На сьогоднішній день з системою резервування «Кипарис» співпрацюють близько 120 туристських компаній, до літнього сезону 2001 р. їх число зросте до 200-300 по всій Росії. [27 с. 112]
Система бронювання фірми «Європа - 2000». Система бронювання фірми «Європа - 2000» (uae) працює також в режимі off-line, і більшість бронювань йде по факсу або електронною поштою. Дані по електронного бронювання переносяться в загальну базу заявок, а фірмі надсилається підтвердження отримання броні факсом з зазначенням вартості поїздки і термінів оплати. Надається також можливість отримання відомостей про наявність вільних місць у готелях. У процентному співвідношенні Інтернет-бронювання становить близько 5% від загального обсягу.
Телекомунікаційна мережа RusNet
Телекомунікаційна мережа RusNet розроблена з урахуванням можливостей вітчизняних засобів зв'язку і орієнтована як на туроператорів, так і на турагентів. До функціональних можливостям мережі належать такі:
· реалізація турів;
· реалізація гарячих путівок, авіаквитків, місць в готелях;
· здійснення взаєморозрахунків за системою Escrow;
· реалізація різних можливостей страхування;
· проведення рекламної компанії та маркетингу ринку туристських послуг;
· забезпечення факс-модемного зв'язку користувача практично з усім світом і надання послуг електронної пошти.
Ця мережа підтримується міжнародною страховою компанією ІНКО, НВП «Інфокомсервіс» та Асоціація туроператорів Росії (Ator). [27 с.113]
Вибір системи бронювання
В даний час питання про необхідність підключення до глобальних систем бронювання і резервування для багатьох туристських підприємств залишається досить актуальним. Ухвалення рішення про підключення має прийматися, насамперед, на основі аналізу основних функцій і завдань конкретного підприємства туризму, а також з урахуванням загального обсягу вироблених фірмою бронювань.
Як показує практика, використання GDS (Global Distribution Systems) в російських турфірмах зводиться зазвичай або до бронювання та продажу авіаквитків, або до бронювання окремих турпослуг у складі індивідуальних турів.
У першому випадку вибір системи бронювання і резервування, до якої доцільно підключитися фірмі, зазвичай зводиться до наступного. Проводиться аналіз обсягів продажів авіаквитків за напрямами і переважним авіакомпаніям. Виходячи з цього, перевага віддається терміналам тієї системи і авіакомпанії, по якій іде максимальний обсяг реалізації авіаквитків і в якій доступні спеціальні тарифи найбільш часто продаваної авіакомпанії.
У разі необхідності резервування окремих сегментів турів критерієм вибору системи бронювання може служити співвідношення ціна-якість наданої послуги. В даний час практично всі зарубіжні системи GDS пропонують користувачам різнома...
