аборонено отримувати подарунки або коштують обмеження, наприклад, в грошовому еквіваленті, що не завжди враховується СО-фахівцями. Також журналісти негативно ставляться до частих дзвінках.
Для подолання зазначених проблем існують загальні правила: фахівці зі зв'язків з громадськістю повинні завжди аналізувати ЗМІ, з якими вони працюють, з'ясовувати їх загальну спрямованість, частоту публікацій, крайній термін подачі матеріалів, територію і метод розповсюдження. СО-матеріал повинен містити новина. СО-фахівці повинні встановлювати і підтримувати неформальні відносини з журналістами. Бажано, щоб всі контакти з представниками ЗМІ здійснювалися однією особою, якій вони зможуть довіряти. СО-інформація повинна базуватися виключно на правдивих фактах, бути перевіреній і своєчасно надаватися журналістам, вона може містити фотографії та графіки. Фахівці зі зв'язків з громадськістю повинні бути завжди доступні для представників ЗМІ і мати під рукою всю необхідну інформацію, яка може їм знадобитися. Ввічливі і чемні відносини між СО-фахівцями та журналістами також допоможуть налагодити продуктивні робочі відносини.
На розвиток відносин СО-служб та представників ЗМІ вплинула поява Інтернету: стали використовуватися сайти, блоги, соціальні мережі. Подальший розвиток технічного прогресу може послужити появі нових форм взаємодії.
Таким чином, висунута гіпотеза підтвердилася. Дійсно, між фахівцями зі зв'язків з громадськістю та представниками ЗМІ існує велика кількість труднощів, які були описані в даній роботі. Причиною цього є недостатня поінформованість про способи вирішення проблем, що виникають між ними. Адже в тому випадку, якби всі розглянуті складності і способи їх подолання були враховані, то робота між журналістами та СО-фахівцями була б добре налагоджена, і будь-які виникли складності могли б бути легко і швидко долаються.
Список використаної літератури
. Аги У., Кемерон Г., Олт Ф., Уілколс Д. Найголовніше в PR / пер. з англ.- СПб.: Питер, 2004
. Алліулов О. Школа PR (короткий практичне керівництво) [Електронний ресурс] / / Evartist.narod.- 2001. - Електрон. дан. (1 файл).- # «Center»> ДОДАТОК 1
Інтерв'ю з Алексєєнко Іриною Альбертівни -
начальником управління маркетингу та реклами СПбГУТ ім. проф. М.А. Бонч-Бруєвича.
проведений 1 березня 2012 року.
- Здрастуйте, Ірина Альбертівна! Мене звуть Альбіна Кузнєцова. Я вчуся на 5 курсі спеціальності Зв'язки з громадськістю. Я пишу диплом на тему «Особливості взаємовідносин фахівців зі зв'язків з громадськістю та журналістів». Могли б ви відповісти на кілька запитань, щодо цієї теми в якості експерта?
Так, звичайно.
- На вашу думку, наскільки важливо для фахівця зі зв'язків з громадськістю налагоджувати доброзичливі стосунки з журналістами і чому?
- Справа в тому, що зв'язки з громадськістю за своєю суттю припускають взаємодію з широкими колами: населенням, професійним співтовариством, споживачами, органами державної влади, бізнес-колами, підприємствами. Засоби масової інформації як інститут суспільства, який концентрує в собі громадську думку, різні точки зору, для фахівця зі зв'язкі...
