>
Узагальнені дані по проведеним опитуванням зведені в таблицю 2.16
Таблиця 2.16 - Оцінка чинників мотивації в ОООУК «Сантехсервис-Партизанск» (По 10бальной шкалою)
Фактори, що впливають на мотіваціюЕСредній показник в балахінженерно-технічний отделадміністратівно-управлінський отделпроізводственний отделУсловія труда0, 2795Псіхологіческій комфорт0, 1886Матеріальная удовлетворенность0, 2864Возможность кар'єрного роста0, 1765Стабільность0, 1988Проізводітельность труда0, 2787Текучесть кадров0, 1797 З отриманих результатів видно, що фактор «умови праці» оцінений високо тільки в адміністративно-управлінському відділі на 9 балів. В інженерно-технічному відділі даний показник оцінений на 7 балів, що говорить про бажання поліпшити умови праці. У виробничому відділі 48% респондентів не задоволені умовами праці, 47% - байдуже ставляться до умов праці і лише 5% опитаних задоволені. Це пов'язано з повільним оновленням обладнання та інструменту на підприємстві.
Фактор «психологічний комфорт» в інженерно-технічному відділі та адміністративно-управлінському відділі оцінюється високо - 8 балів. Виробничий відділ не зовсім задоволений даним критерієм, але вважає, що подібна обстановка на всіх підприємствах. Це пов'язано з відсутністю зворотного зв'язку з керівництвом. Зв'язок з персоналом здійснюється за допомогою наказів, розпоряджень, вказівок. Виникають конфлікти робітників з диспетчерами, у зв'язку з небажанням першого повідомляти про закінчення роботи, причиною тому - не оплачувана стільниковий зв'язок робітникам. Вкрай рідко організовуються корпоративні заходи, лише святкування Нового року.
Низький рівень матеріальної задоволеності у виробничому відділі, говорить про те, що заробітна плата не виконує своєї стимулюючої функції. Невдоволення працівників як розміром, так і методом визначення компенсації за свою працю, а це може спричинити погіршення результатів праці, а також падіння або підрив трудової дисципліни. Не на багато краще оцінений даний показник адміністративно управлінським відділом. Співробітники вважають, що заробітна плата по їх професіями на підприємстві не нижче, ніж в інших. Інженерно-технічний відділ у своїй більшості задоволений заробітною платою та іншими виплатами. У даному відділі оплачується стільниковий зв'язок керівників і майстрів. Всі співробітники компанії сприймають премії не як бонус за хорошу роботу, а як невід'ємну частину свого щомісячного доходу.
Фактор «можливість кар'єрного зростання» має значно нижчий показник у всіх відділах, максимальне значення склало 7 балів в інженерно-технічному відділі. Виробничим відділом даний показник оцінений на 5 балів. Не дивлячись на те, що на підприємстві існує ротація кадрів, яка має на увазі під собою можливість вертикального посадової переміщення, однак здійснюється дане переміщення вкрай рідко. Відбувається це з різних причин: щодо керівних посад, при звільненні когось, підприємству вигідніше знайти на зовнішньому ринку праці всю нову групу керівництва цілком, і добитися зниження витрат виробництва шляхом скорочення витрат на робочу силу. Зростання у виробничому відділі відбувається тільки в межах розрядів.
ТОВ КК «Сантехсервіс-Партизанск»- Стабільно працююче підприємство, і цим фактом задоволено 80% респондентів.
Фактор «продуктивність праці» о...
