Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Аналіз асортименту, споживчих властивостей та якості канцелярських товарів, що реалізуються в ТД на Немизі

Реферат Аналіз асортименту, споживчих властивостей та якості канцелярських товарів, що реалізуються в ТД на Немизі





3.5.


Малюнок 3.5 - Структура відповідей на запитання: Скільки Ви готові витратити на разову покупку канцелярських товарів,%


З малюнка 3.6 видно, що 30% опитаних респондентів витрачають 100-200 тис. рублів на разову покупку канцелярських товарів, 35% - 80-100 тис. рублів, 25% - понад 200 тис. руб. і 10% до 80 тис. рублів. З цього випливає, що більшість респондентів не економлять на канцелярських товарів, тобто вони на перше місце ставлять якість, а не ціну.

На питання про місце здійснення покупок канцелярських товарів були отримані наступні дані (малюнок 3.6):

За результатами опитування виявилося, що більша частина опитуваних купують канцелярські товари у великих ТЦ (37%), 30% опитаних - в супермаркетах, 21% опитаних купують у фірмових магазинах.


Малюнок 3.6 - Структура відповідей на запитання: Де найчастіше Ви купуєте канцелярські товари,%


Наступне питання стосувалося поведінки покупця при відсутності очікуваного товару (малюнок 3.7).


Малюнок 3.7 - Структура відповідей на запитання: Як Ви вчините, якщо в торговельній точці відсутня бажана Вами марка канцелярських товарів,%

Як показали результати дослідження, канцелярські товари є товаром, що має значне число стійких прихильників конкретних марок. Якщо в магазині не виявиться предпочитаемой марки, то аналогічну за ціною і якістю продукцію куплять 60% опитаних, 40% - не стануть купувати взагалі нічого.

Далі було запропоновано питання про джерело інформації про новинки ринку канцелярських товарів. Результати представлені на малюнку 3.8.


Малюнок 3.8 - Структура відповідей на запитання: Як Ви дізнаєтеся про новинки на ринку канцелярських товарів,%


Дане питання дозволяє визначити найбільш популярні канали поширення інформації. Більшість опитаних дізнаються про новинки на ринку канцелярських товарів з реклами (51%) та від знайомих (25%). Аналіз відповідей на дане питання дозволяє зрозуміти необхідність випускати рекламу в різних засобах масової інформації.

Результати відповіді на питання №10 «Чи влаштовує Вас асортимент канцелярських товарів у магазині« Дельта Акцент »представлені на малюнку 3.16.

Як видно з даних, представлених на малюнку 3.9, більшість опитаних респондентів (60%) влаштовує асортимент канцелярських товарів, 25% опитаних не повною мірою задоволені асортиментом канцелярських товарів.

Малюнок 3.9 - Структура відповідей на запитання: Чи влаштовує Вас асортимент канцелярських товарів, що реалізовується в магазині «Дельта Акцент»,%


На малюнку 3.10 представлені дані відповідей про задоволеність споживачів цінами на представлений асортимент канцелярських товарів.

Виходячи з даних малюнка, можна зробити висновки, що більшість опитаних ціна влаштовує (70%), а 20% респондентів ціна не влаштовує.


Малюнок 3.10 - Структура відповідей на запитання: Чи влаштовує Вас ціна на канцелярських товарів, що реалізовується в магазині «Дельта Акцент»,%


Отриману інформацію обробляли на ПК за допомогою програм Microsoft Word і Excel. Отримані відомості надані у формі звіту, який включає в себе наочний матеріал у вигляді діаграм.

Дані анкет проаналізовані, згруповані і послужать основою для досягнення поставленої мети.

Таким чином, з метою дослідження асортименту та якості канцелярських товарів, що реалізовується в магазині «Дельта Акцент» проводилося опитування покупців методом анкетування. У ході проведеного дослідження було опитано 100 чоловік. 88% опитаних покупців були жінки, а 12% - чоловіки.

Дослідження показало, що сьогодні при виборі канцелярських товарів більшість споживачів (75%) вважають за краще купувати продукцію імпортних виробників. Визначальним фактором покупки канцелярських товарів є співвідношення ціна/якість придбаного товару (75% опитаних). Це позитивна тенденція, що дозволяє пропонувати більш якісну, нехай і дорожчу продукцію. Більшість покупців (51%) дізнаються про новинки з реклами, а (25%) від знайомих.

Серед опитаних 55% респондентів реагують на новинки пропоновані виробниками, і вони готові експериментувати разом з ними.

Більшість опитаних влаштовує асортимент, реалізованих канцелярських товарів, що реалізовується в магазині «Дельта Акцент» (60%), а 25% респондентів не повною мірою задоволені асортиментом.

Основну масу опитаних, складають молоді жінки від 21 року до 30 років (30%), група респондентів у віці 31-40 років, до 20 років і від 41-60 ...


Назад | сторінка 27 з 40 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Маркетингове дослідження магазину канцелярських товарів &Продаліт&
  • Реферат на тему: Організація і проектування оптово-роздрібного магазину канцелярських товарі ...
  • Реферат на тему: Впровадження проекту створення відділу управління НДДКР в організаційній ст ...
  • Реферат на тему: Якість товарів і виявлення споживчих переваг на однорідну групу товарів (м& ...
  • Реферат на тему: Асортимент спортивних товарів та товарів для відпочинку на приватному підпр ...