о символу В, тобто за шкірних ськладової процесса прізначається только одна відповідальний.
Символи У та І могут зустрічатіся декілька разів або буті зовсім відсутнім, но, как правило, виконавець процесса має брати доля або одержуваті інформацію про всі бізнес-процеси.
Відповідальність, что закріплена в матриці, має буті внесена у Посадовим інструкцію даного співробітніка. Із матриці в Посадовим інструкцію, например,
Таблиця 3.1 Матриця відповідальності по процесса
ФункціяКГ/сСВ1В2Організація робітВУУБізнес-процес 1ІІВУБізнес-процес 2ІВУБізнес-процес 3ІІУВБізнес-процес 4ІВУБізнес-процес 5УУВБізнес-процес 6УВБізнес-процес 7ВУУПідбір, підготовка и атестація кадрівВУУ
«Головного спеціаліста» має буті перенесена відповідальність за бізнес-процеси БП2, бп6 та доля у віконанні робіт по бізнес-процесах бп5, бп7 и «Підбір, підготовка и атестація кадрів».
Очевидно, что после Опису процесів ми отрімуємо найбільш Точний рівень знань про діяльність конкретних співробітніків. После цього всі бізнес-операции імпортуються (за належністю) в існуючі Класифікатори функцій и формально закріплюються за співробітнікамі. Тут Важлива відзначіті, что, вікорістовуючі подібний ПІДХІД, можна збалансуваті и формально закріпіті такоже права и відповідальність співробітніків, створі тім самим реально діючі посадові інструкції.
Діяльність з управління персоналом у ТОВ «Персонал Плюс» может буті представлена ??двома процесами: «комплектування персоналу» и «Професійне навчання кадрів. Оцінка компетентності персоналу ». Модель Першого Із них представлена ??на рис. 3.2. У якості входів могут буті:
· інформація про Зміни організаційної Структури підприємства або штатного розпису;
· заявки Підрозділів на Заповнення Вакансій;
· претенденти на роботу;
· документи, необхідні для працевлаштування (заяви, трудові книжки, дипломи, свідоцтва про прісвоєння розрядів ТОЩО).
Рис. 3.2 Модель процесса «комплектування персоналу»
У результате виконан представленого процесса предприятие має, передусім, забезпечення кваліфікованімі трудовими ресурсами. Важлива є такоже питання про Дотримання вимог относительно документації, яка підтверджує необхідну підготовку, соціальні гарантії працівника ТОЩО. Управление процесом здійснюється на Основі вимог законодавства, посадових інструкцій, других нормативних документів.
Окрім забезпечення підприємства Людський ресурсами необхідна ще й робота з їх розвитку. З метою забезпечення вимоги безперервного вдосконалення персоналу Розроблення стандарт підприємства «Професійне навчання кадрів. Оцінка компетентності персоналу ». ВІН візначає методи підготовкі и перепідготовкі робочих и фахівців. Модель процесса представлена ??на рис. 3.3.
Рис. 3.3 Модель процесса «Професійне навчання кадрів»
Входами процесса є:
· невідповідності, что Встановлені при проведенні наглядово аудиту результати АНАЛІЗУ и контролю Функціонування системи менеджменту з боці керівніцтва;
· Зміни технології, модернізація виробництв;
· введення в експлуатацію нового обладнання;
· змінність и ротація кадрів;
· вимоги періодічного оновлення знань (например, по вопросам безопасности) ТОЩО.
виходим процесса є навченості персонал, документація, яка дозволяє оцініті ефективність процесса і визначення Додатковий напрямків вдосконалення працівніків. Згаданій стандарт підприємства містіть доповідну описание процедур формирование груп, порядку и форм навчання, методів ОЦІНКИ знань, вимоги до запісів, форми документів ТОЩО.
Крім підбору и Підвищення кваліфікації кадрів робота з управління персоналом має включать такоже вирішенню проблем мотівації якісної праці, планування кар єри, формирование резерву, ОЦІНКИ персоналу и ряд других харчування. Для кожної Із моделей розроблені блок-схеми процесів, Які містять НЕ только послідовність операцій, но и відповідальніх за їх успішне виконан. Важлива функцією управління персоналом, яка потребує процесного підходу, є оформлення фахівця на роботу. Контракт представляет собою особливую форму термінового трудового договору, Укладення между підпріємством в особі его власника або уповноваженої ним особини, органу и працівника [66]. Спеціфіка контрактом Полягає в тому, что ВІН має більш ємний у порівнянні Із звічайна (традіційнім) договором Зміст, и охоплює умови, что стосують НЕ только вопросам организации и оплати праці, альо и соціально-побутової сфери. ЦІ умови ведуть до Під...
