Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Якість услуг у готельно господарстві

Реферат Якість услуг у готельно господарстві





ачний зросла Питома вага іноземців, что є вігіднім для ПІДПРИЄМСТВА, оскількі Ціни для них Вищі чем для громадян України. Зазначімо, что Переважно частко іноземних гостей готельного комплексу складають громадяни России та других країн СНД, тоді як Питома вага гостей з країн так званого далекого зарубіжжя лишається незначна.



Таблиця 3.6

Склад та структура реалізації услуг готелю "Русь"

категорія гостей

2006 р.

2007 р.

Відхілення

(+, -)

Всього надано послуг, ліжко-діб

68718

73448

4730

- громадяни України

41887

43028

1141

- Іноземні громадяни

12909

14800

1891

- оренда

13922

15620

1698

Структура споживачів услуг,%

100

100


- громадяни України

61

58,6

-2,4

- Іноземні громадяни

18,8

20,2

1,4

- оренда

20,2

21,2

1,0


Таким чином, можна сделать Висновок про позитивність дінаміку Збільшення обсягів реалізації основних услуг та оптімізації їх структуру. Звітність, орієнтуваті увесь комплекс услуг готельного комплексу "Русь" на відповідність їх міжнароднім стандартам з Огляду на ЗРОСТАЮЧИЙ частко обслуговування іноземних громадян.

В 

3.2 Економічне обгрунтування запропонованіх ЗАХОДІВ


У ході Дослідження організації роботи готельного комплексу "Русь" Було з'ясовано, что виробнича програма як така на підпріємстві НЕ Складається, что НЕ Дає змогу прослідкуваті Дотримання планових Показників Із забезпечення відповідного уровня якості. Планування витрат та пропозиції услуг здійснюється, віходячі з об'єктивної необхідності. Такі параметри встановлюються на Основі результатів ДІЯЛЬНОСТІ за Попередній рік та постановки цілей, спрямованостей на Підвищення ефектівності Використання наявний ресурсів, Збільшення ОБСЯГИ Предложения різніх Видів услуг та прибутку.

...


Назад | сторінка 27 з 31 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Особливості Надання готельно услуг
  • Реферат на тему: Структура та організація державного регулювання прайси ФІНАНСОВИХ услуг
  • Реферат на тему: Аналіз технології Надання готельно услуг
  • Реферат на тему: Якість услуг в готелі &Брістоль&
  • Реферат на тему: Діяльність Книжкової палати України ім. І. Федорова Зі создания ІНФОРМАЦІ ...