>
0
Сегментування споживачів послуг ГОТЕЛЮ за статтю:
чоловіки
57,2
61,5
4,3
жінки
42,8
38,5
-4,3
Разом
100,0
100,0
0
Таким чином, Переважно більшість споживачів услуг готельного комплексу "Русь" складаються особини ВІКОМ від 35 до 45 років (25,7% у 2006 году та 28,5% у 2007 р.), Частка якіх помітно зростає. Особини ВІКОМ до 16 років та від 16 до 18 років прожівають у готелі з доросли. Їх Частка незначна и склалось у 2006 р. 4,3%, а у 2007 р. - 3,0%. p> Основним сегментом для готельного комплексу "Русь" є Іноземні туристичних та бізнесмені, Які пріїжджають у м. Київ. Це в основному чоловіки, Частка якіх у 2007 р. порівняно з 2006 р. зросла на 4,3%.
Проаналізуємо дінаміку реалізації услуг готельного комплексу. Основним видом услуг у готельно господарстві звичайна є послуги з размещения та проживання.
Сегментація споживачів услуг готельного комплексу "Русь" за ставлені до моди (табл. 3.5).
Таблиця 3.5
Сегмент
суперноватори
новатор
помірковані
Консерваторі
суперконсерватори
Частка споживачів від Загальної кількості,%
9,4
51,6
18,3
13,0
8,0
Таким чином, Переважно більшість споживачів услуг готельного комплексу "Русь" складаються новатор (51,6% Структура споживачів), Які Швидко спріймають нове. Значний є Частка поміркованіх ОСІБ та консерваторів (відповідно 18,3% та 13%), Які віддають перевага Вже пропонованім раніше услуг ГОТЕЛЮ. Сегмент Новаторів складають особини ВІКОМ від 35 до 45 років, групу поміркованіх - Особини ВІКОМ від 45 до 55 років, а групу консерваторів - особини ВІКОМ больше 55 років.
У зв'язку з ЦІМ розглянемо дінаміку структурованих НАДАННЯ основних услуг по категоріях гостей (табл. 3.6).
Як видно з даніх табл. 3.6, найбільшімі темпами зростають ОБСЯГИ реалізації услуг іноземним громадянам та від Надання приміщень в оренду под офіси. Завдяк цьом змінюється структура Надання послуг по категоріях гостей. Хочай Частка громадян України лишається найбільшою по кількості НАДАННЯ услуг, у поточному году вона становіть Вже менше половин. Зн...
