и, природно, підтримують. Постійних клієнтів намагаються пестити і плекати, і не забувати про них, нагадуючи про себе розсилкою всіляких рекламних матеріалів, в якихось випадках особистими дзвінками. Залучення нових клієнтів - це достатньо непросте завдання, тому що, як використовувати звичайну рекламу для цієї ніші клієнтів було б не зовсім правильно. Тому фірма бере участь у спеціалізованих виставках. Якщо це розсилка якихось каталогів і пропозицій, то це саме тематична спеціалізована розсилка не просто керівникам підприємств, а іменна - членам ексклюзивних клубів. p align="justify"> Корпоративним клієнтам пропонують організацію ділових турів, включаючи вирішення питань за офіційною акредитації, зустрічам і проводів, розміщенню делегації та організації дозвілля, екскурсійній програмі та ін
Також пропонують організацію заохочувальних поїздок для співробітників компанії. Приміром, компанія відправляє своїх співробітників у подорож, де можна в неформальній обстановці ближче познайомитися, краще пізнати один одного. Зараз багато успішні компанії мають партнерів у різних регіонах. p align="justify"> Оскільки у ТОВ ТД В«СтоличнийВ» багато агентств, які співпрацюють з ними в різних регіонах Росії, то турфірма пропонує своїм клієнтам придбання сертифікатів. Дана послуга використовується як засіб заохочення партнерів, для стимуляції продажів, в якості мотивації кращих працівників та ін Сертифікат видається на певну суму, і співробітник може вільно обміняти його на туристичну путівку в будь-яку країну за вибором в одному з агентств - партнерів ТОВ ТД В«Столичний В». Беручи компанію на корпоративне обслуговування, з нею підписують корпоративний договір. Цей договір включає 7% знижки на всі послуги. Удвічі приємно, що співробітники даної компанії можуть користуватися цим договором і в особистих цілях: виїжджаючи самі або зі своєю сім'єю на відпочинок, вони користуються цією знижкою і купують тури набагато дешевше, ніж інші клієнти. Корпоративне обслуговування включає в себе і організацію семінарів в Росії і Підмосков'ї. ТОВ ТД В«СтоличнийВ» бере на себе придбання квитків, бронювання готелів та інше. В даний час планується відкрити підрозділ VIP та індивідуального туризму для заможних клієнтів, любителів індивідуального сервісу, що бронюють тури в Австралії, Мексики, Кенії, Бразилії та інші "екзотичні" країни. Мета даного напрямку - створення нестандартних турів в стандартні країни. Щоб задовольнити індивідуальні побажання щодо організації туру, а це нестандартні програми: хочеш на Шпіцберген - будь ласка, хочеш на Місяць - будь ласка, скелет цього туру буде робити відділ індивідуального туризму. p align="justify"> Турфірма розраховує на збільшення попиту на дану послугу. У ТОВ ТД В«СтоличнийВ» є можливості замовлення літаків для VIP-персон на 6 - 8 чоловік, організації проживання в будь-яких готелях, з будь-яким рівнем сервісу. Але так як VIP-туризм почав формуватися одночасно з початком формування великог...
