розробка системи нематеріальних стимулів; підвищення кваліфікації управлінського персоналу підвищення якості прийнятих рішень; вдосконалення організаційної структури.
Для здійснення даних заходів були встановлені терміни. Правильне і точне здійснення цих заходів, а також залучення необхідних для цього ресурсів дозволить розширити асортимент, підвищить швидкість і якість обслуговування, забезпечить ефективне керівництво підприємством, збільшить обсяги продажів, що в свою чергу призведе до швидкого і значного зростання ефективності всієї комерційної діяльності організації в цілому .
Висновок
Підводячи підсумок можна сказати, що управління торговим підприємством по суті і є управління комерційною діяльністю. Комерційна діяльність виступає як об'єкт управління. Тобто є соціально-економічною системою, що сприймає вплив, як акт узгодження діяльності людей відповідно до метою існування, функціонування і розвитку (залежно від напрямку управління). Комерційна діяльність має відмінні риси, які дозволяють застосовувати різні методи, механізми, принципи управління.
Стратегічне управління комерційною діяльністю має бути спрямоване на досягнення цілей, поставлених перед організацією
Ретельне ознайомлення з теоретичними основами менеджменту в першій частині курсової роботи дає можливість точно проаналізувати діяльність торгового підприємства і розробити комплекс заходів для більш ефективного подальшого розвитку підприємства.
Досліджувана організація ТОВ «Базис-М» є торговим підприємством з правом юридичної особи, метою діяльності якого є отримання прибутку, задоволення потреб громадян у громадському харчуванні та організації дозвілля.
ТОВ «Базис-М» має лінійну організаційну структуру, що представляє собою сукупність взаємопов'язаних елементів знаходяться між собою в стійких відносинах і забезпечують функціонування і розвиток організації як єдиного цілого.
Проаналізувавши фінансово-господарську діяльність підприємства можна сказати, що ефективність діяльності знижується, що негативно позначається на кінцевих результатах господарської діяльності.
В результаті проведеного SWOT-аналізу було виявлено стратегія, за рахунок якої підприємство зможе реально підвищити фінансові результати, поліпшити добробут персоналу і підвищити соціальну відповідальність з мінімальними витратами. Ця стратегія посилення позиції на ринку. Дана стратегія відноситься до стратегії концентрованого зростання.
Для ефективності роботи підприємства необхідно проводити додаткові заходи щодо вдосконалення його комерційної діяльності. Для ефективної роботи ТОВ «Базис-М» були запропоновані наступні заходи: пошук нових постачальників; встановити більш тісні зв'язки зі старими постачальниками; підвищення якості виробленої продукції; підвищення швидкості виробництва; впровадження нових рецептур (розширення асортименту страв); оновлення обладнання для виробництва; розробка рекламної компанії; проведення маркетингових досліджень; виявлення напрямків підвищення сервісу; контроль якості реалізованої продукції; гнучка цінова політика; розробка системи знижок : мотивація персоналу розробка системи нематеріальних стимулів; підвищення кваліфікації управлінського персоналу ...
