в управлінні процесом реалізації квитків залежно від поточної комерційної ситуації. Перевізні документи Транспортної клірингової палати (ТКП) хоча теоретично і відповідають стандартам IATA, але по суті не задовольняють вимогам цієї міжнародної організації, в тому числі і щодо дотримання прав пасажира. У зв'язку з цим більшого поширення набули зарубіжні системи бронювання, технічний рівень і відповідність стандартам яких значно вища.
Глава 3. Практичне застосування інформаційних технологій в індустрії гостинності на прикладі готелю РУСОТЕЛЬ
.1 Загальна характеристика готелю РУСОТЕЛЬ
Розташування готелю
Готель розташований на півдні Москви, на перетині Варшавського шосе і МКАД (33 км). ш. Варшавське, 21км, Москва.
Найближчі станції метро - «Аннино» і «Бульвар Дм. Донського » (Безкоштовний трансфер за розкладом готелю).
Безперечна зручність - близькість від аеропортів «Внуково» і «Домодєдово», до яких можна добратися за 20 хвилин (залежно від завантаженості автодоріг). Крім цього здійснюється безкоштовний трансфер до найбільшого виставкового центру КРОКУС ЕКСПО за 30 хвилин (залежно від завантаженості автодоріг).
Аеропорт Шереметьєво - 45 хвилин їзди.
Центр Москви - 35 хвилин їзди.
У безпосередній близькості від готелю знаходяться історичні музеї-заповідники «Царицино» і «Коломенське», а також найбільший в Москві торгово-розважальний центр «МЕГА».
«Русотель» був побудований в 1979 р. і почав свою роботу в 1980р., спеціально до Олімпіади - 80. Після 2000 року номерний фонд і гостьові зони були повністю реконструйовані і оновлені за міжнародними стандартами. Потім в 2006 р. відбулася остання, на сьогоднішній день, реконструкція та капітальний ремонт готелю. [33]
Номерний фонд готелю
До послуг гостей 193 комфортабельних номерів різних категорій, від економ класу до люксів. Більшість номерів готелю оснащені супутниковим телебаченням, виділеною лінією в Інтернет, міні-баром. В цілях безпеки номери обладнані електронними замками, сейфами та сучасної протипожежною системою.
В готелі є номери для некурящих.
