Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Мова міміки і жестів

Реферат Мова міміки і жестів





краща її частина - зразкові письменники, завжди вважалися хранителями чистоти літературної мови. p align="justify"> Перші, хто прийшов на виборчу дільницю для голосування, були мої сусіди, пенсіонери.


ТВОРЧЕ ЗАВДАННЯ


Мова міміки і жестів

Жести, міміка, інтонації - найважливіша частина ділового спілкування. Інколи з допомогою цих коштів (їх називають невербальними) можна сказати набагато більше, ніж за допомогою слів. Напевно, кожен може згадати, як він вдавався до красномовним поглядам і жестам чи "читав" відповідь на обличчі співрозмовника. Така інформація користується великою довірою. Якщо між двома джерелами інформації (вербальним і невербальним) виникає протиріччя: каже людина одне, а на обличчі в нього написано зовсім інше, то, очевидно, більшої довіри заслуговує невербальна інформація. Австралійський фахівець А. Піз стверджує, що за допомогою слів передається 7% інформації, звукових засобів-38%, міміки, жестів, пози - 55%. Іншими словами, не настільки значимо, що йдеться, а як це робиться. p align="justify"> Розповідають такий випадок. Стався він років 15-20 тому. Під час переговорів про закупівлю товарів потенційний продавець вів постійне фотографування учасників. Після закінчення деякого часу продавець став наполягати на тій граничної ціною, вище якої покупець не міг погодитися і яка, природно, становила комерційну таємницю. Спроби боку покупця зменшити ціну ні до чого не привели. Договір був підписаний. Яке ж було здивування учасників переговорів, закупивших партію товару, коли після підписання угоди їм були вручені альбоми з фотографіями та підписами внизу, яким пропозиціям відповідала яка реакція! За висловом осіб, жестам легко визначалася гранична ціна. p align="justify"> Отже, з одного боку, під час ділових зустрічей, бесід, переговорів необхідно контролювати рухи і міміку, з іншого - вміти інтерпретувати реакції партнера. p align="justify"> Інтерпретація жестів, поз і інших компонентів невербального спілкування не завжди буває однозначною. Спроби скласти словники жестів виявилися невдалими. У процесі спілкування необхідно враховувати загальну атмосферу бесіди, її зміст. p align="justify"> Невербальні компоненти спілкування дуже значимі в перші хвилини знайомства. Американські дослідники Л. Зунин і Н. 3унін вважають, що важливі перші чотири хвилини зустрічі. Інші автори відводять на формування партнерами образів одне одного 120 секунд. Отже, що ж найбільше істотно в цей початковий момент спілкування? p align="justify"> По-перше, необхідно показати зацікавленість у майбутній бесіді, готовність до конструктивної співпраці, відкритість для нових ідей і пропозицій. Як цього досягти? При ділових зустрічах слід звернути увагу на позу, погляд, жести. Поведінка має бути природним, але від деяких звичок, якщо вони існують, все ж варто відмовитися. p align="justify"> Перш за все, про позі і жестах. На переговорах з партнеро...


Назад | сторінка 29 з 36 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Мова міміки і жестів в корейській культурі
  • Реферат на тему: Правила ведення телефонної бесіди. Значення міміки в проведенні ділових пе ...
  • Реферат на тему: Невербальне спілкування в процесі ведення ділових розмов і переговорів
  • Реферат на тему: Мова жестів
  • Реферат на тему: Мова жестів в культурі різних народів