якостей і мотиваційно - ціннісних відносин, що забезпечують успіх професійної діяльності педагога.
· Виявлено особливості взаємодії вихователя з дітьми дошкільного віку (створення єдиної емоційно-чуттєвої основи процесу взаємодії; здатність вихователя стати на позицію дитини і діяти в ній; створення атмосфери позитивного уваги до інтересів учасників конфлікту; професійна відповідальність вихователя за правильне вирішення конфліктів та ін.).
· Дослідженням встановлено ефективність запропонованої методики, що представляє собою формування компонентів готовності педагогів до взаємодії з дітьми до рівня цілісного особистісного новоутворення.
· У дослідженні розроблені та апробовані педагогічні умови: програма навчальних семінарів-практикумів і технологія ділової гри, що сприяє формуванню готовності вихователів до вирішення конфліктів у дошкільнят.
· Розвиток таких професійно значущих особистісних якостей, як емоційна чуйність, комунікабельність, спостережливість, вміння володіти собою, доброзичливість, глибокий і стійкий інтерес до педагогічної діяльності, емпатія, рефлексія; теоретичних і практичних знань, умінь і навичок; соціально і професійно значущих мотивів, їх вбудовування в структуру особистості вихователя можливо в тому випадку, якщо вони будуть цілеспрямовано використані в реальній педагогічній діяльності, осмислені, узагальнені і вбудовані в загальну систему психолого-педагогічних знань.
Ми проаналізували зміст формування готовності педагога з позиції дослідників до вирішення конфліктів і виявили, що більшість дослідників визначають готовність як стійку характеристику особистості, Сластенин В.А. В. Н. Дружинін, В.Н. Крутецкий розглядає психологічну готовність як психологічний стан. Г.М. Болтунова професійну готовність характеризує необхідним обсягом знань у поєднанні науково-теоретичних, психологічних і практичних компонентів.
Аналіз проблеми готовності вихователя до вирішення конфліктів у педагогічному процесі ДОУ показав, що у педагогів крім основного обсягу знань, повинні бути сформовані спеціальні знання з теорії конфліктів педагогічного процесу. Такі знання включають усвідомлення поняття конфлікту, особливості конфліктології як наукової дисципліни, ознайомлення з генезисом уявлень про конфлікт, уявлення про конфлікт як явище соціального життя (соціокультурне значення конфлікту, причини конфліктів, підходи до типології та класифікації конфліктів, конструктивні і деструктивні функції конфліктів), знання методів конфліктології, динаміки конфлікту. Найбільш важливі знання про стратегію і тактику, що використовуються в конфліктних ситуаціях, знання про переговори (як засіб врегулювання конфліктів), особливості спілкування з «важкими дітьми», знання емоційних переживань дітей під час зіткнень і протиріч, знання вікових особливостей протікання конфліктів. Педагогу необхідні інтегровані знання методології, педагогіки, психології, соціології, фізіології.
У пошуку педагогічних умов формування готовності ми проаналізували погляди вчених на цю проблему. Нам близькі погляди І.Ф. Слєпцовій, яка переконує нас в необхідності початкового етапу навчання педагогів вирішенню конфліктів реалізації конфліктологічної програми навчальних семінаров- практикумів. Н.В. Вишняковій про те, що кращим способом вирішення проблемних ситуацій служить гра - групова вправа з вироблення рішень в умовах, що імітують реальність. У грі поєднуються дві ознаки навчання: принцип моделювання професійної діяльності та принцип проблемного разрешеніея. Принцип вирішення завдань у діловій грі є пошуковим, дослідницьким.
Отримані дані дозволили розробити методику формуючого етапу педагогічного експерименту. Основними умовами виступали:
· розробка теоретичного курсу конфликтологической програми семінарів-практикумів, спрямованого на формування теоретичної, психологічної та практичної готовності педагогів до вирішення педагогічних конфліктів;
· виявлення найбільш ефективних технологій ділової гри.
Після закінчення теоретичного курсу з педагогами була проведена ділова гра «Моделювання конфліктної ситуації і способів її дозволу». Програма включала 4 раунду ділової гри.
Контрольний зріз показав, що показники готовності у педагогів до вирішення конфліктів у педагогічному процесі змінилася таким чином: в середньому теоретична готовність зросла на 27%, психологічна готовність зросла на 30%, практична готовність - 30%. У середньому рівень готовності педагогів до вирішення конфліктних ситуацій в порівнянні з початком експерименту піднявся на 28,5%.
На початку експерименту виникали труднощі з емоційно-вольовим настроєм педагогів, їх мотивацією і зацікавленістю в дозволі педагогічних конфліктів. ...
