), +42 (5), +54 (2), +66 (2), - 78 (5)
Розширення сфери економії емоцій:
+ 7 (2), +19 (10), - 31 (2), +43 (5), +55 (3), +67 (3), - 79 (5)
Редукція професійних обов'язків:
+ 8 (5), +20 (5), +32 (2), - 44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)
«Виснаження»
Емоційний дефіцит:
+ 9 (3), +21 (2), +33 (5), - 45 (5), +57 (3), - 69 (10), +81 (2)
Емоційна відстороненість:
+ 10 (2), +22 (3), - 34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)
Особистісна відстороненість (деперсоналізація):
+ 11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)
Психосоматичні і психовегетативні порушення:
+ 12 (3), +24 (2), +36 (5), +48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)
Інтерпретація результатів. Запропонована методика дає докладну картину синдрому «емоційного вигорання». Перш за все, треба звернути увагу на окремо взяті симптоми. Показник вираженості кожного симптому коливається в межах від 0 до 30 балів:
і менше балів - не склалося симптом,
- 15 балів - складаний симптом,
і більше - сформований.
Симптоми з показниками 20 і більше балів відносяться до домінуючих у фазі або в усьому синдромі «емоційного вигорання».
Подальший крок в інтерпретації результатів опитування - осмислення показників фаз розвитку стресу - «напруга», «резистенція» і «виснаження». У кожній з них оцінка можлива в межах від 0 до 120 балів.
За кількісними показниками правомірно судити тільки про те, наскільки кожна фаза сформувалася, яка фаза сформувалася в більшій чи меншій мірі:
і менше балів - фаза не сформувалася;
- 60 балів - фаза в стадії формування;
і більше балів - сформована фаза.
ДОДАТОК 3
Методика діагностики рівня суб'єктивного контролю (УСК) Дж.Роттера
Відповідайте на кожне з питань за 6-бальною шкалою «- 3-2-1 + 1 + 2 + 3», в якій відповідь «+3» означає - повністю згоден, «- 3» повністю згоден. У опитувальнику показники організовані відповідно до принципу ієрархічної структури системи регуляції діяльності людини і ряду ситуаційно-специфічних показників. Відповідно виділили такі шкали
. Шкала загальної інтернальності.
. Шкала інтернальності в області досягнень.
. Шкала інтернальності в області невдач.
. Шкала інтернальності в області сімейних відносин.
. Шкала інтернальності в області виробничих відносин.
. Шкала інтернальності в міжособистісних відносинах.
. Шкала інтернальності в області здоров'я.
Опитувальник має високі показники по надійності та валідності.
. Просування по службі більше залежить від вдалого збігу обставин, ніж від здібностей і зусиль людини.
. Більшість розлучень відбувається від того, що люди не захотіли пристосуватися одне до одного.
. Хвороба - справа випадку, якщо вже судилося захворіти, то нічого не поробиш.
. Люди опиняються самотніми через те, що самі не виявляють інтересу і дружелюбності до оточуючих.
. Здійснення моїх бажань часто залежить від везіння.
. Марно докладати зусилля для того, щоб завоювати симпатію інших людей.
. Зовнішні обставини - батьки і добробут - впливають на сімейне щастя не менше, ніж стосунки подружжя.
. Я часто відчуваю, що мало впливаю на те, що відбувається зі мною.
. Як правило, керівництво виявляється більш ефективним, коли повністю контролює дії підлеглих, а не покладається на їх самостійність.
. Мої оцінки в школі часто більше залежали від випадкових обставин, ніж від моїх зусиль.
. Коли я будую плани, то я, загалом, вірю, що зможу здійснити їх.
. Те, що багатьом людям здається удачею чи везінням, насправді є результатом довгих цілеспрямованих зусиль.
. Думаю, що правильний спосіб життя може більше допомогти здоров'ю, ніж лікарі і ліки.
. Якщо люди не підходять один одному, то, як би вони не старалися, налагодити сімейне життя вони все одно не зможуть.
. Те хороше, що я роблю, переважно гідно оцінюється іншими.
