ійними покупцями відіграє, зокрема пряма поштова реклама, плакати, щити, рекламні планшети в громадському транспорті і рекламне оформлення торгових приміщень. Реклама - це, насамперед, форма масового вмовляння, і вступити в контакт з аудиторією їй допомагають засоби масової інформації.
потpебителями
Будучи споживачами реклами, ми, ймовірно, усвідомлюємо, що за рядом важливих ознак вона відрізняється від інших знайомих нам засобів комунікації.
По-перше, рекламі властива повторюваність. Ми не тільки знов і знов бачимо рекламу одного і того ж рекламодавця, але і багато разів зустрічаємо одне і те ж оголошення. І це, звичайно, відповідає задуму рекламодавця.
По-друге, ми сприймаємо рекламу в остроконкурентном оточенні. Одні рекламодавці закликають витрачати, інші економити, одні - курити, інші - кинути палити. І, звичайно ж, більшість з них хоче, щоб ми щось зробили відносно конкретної марки товару або конкретного магазина.
І нарешті, реклама сприймається як частина нашої повсякденної загальнодоступної культури. Багато чого, про що розповідають рекламні оголошення, ми сприймаємо як належне raquo ;, хоча в багатьох інших видах комунікації це здалося б нам дивним дивацтвом.
2. Різновиди реклами
Інформативна реклама
Інформативна реклама переважає в основному на етапі виведення товару на ринок, коли стоїть завдання створення первинного попиту. Так, виробникам, наприклад, харчової продукції потрібно спочатку проінформувати споживачів про живильні достоїнства і численні способи використання продукту.
Завдання:
повідомлення ринку про новинку, чи нове застосуваннях існуючого товару;
інформування ринку про зміну ціни;;
пояснення принципів дії товару;
опис надання послуг;
виправлення неправильних уявлень чи розсіювання побоювань споживача;
формування образу фірми.
Увещевательная реклама
Увещевательная реклама набуває особливої ??значимості на етапі зростання, коли перед фірмою постає завдання формування виборчого попиту. Частина увідомлюючих оголошень зміщається в категорію порівняльної реклами, яка прагне затвердити перевагу однієї марки за рахунок конкретного порівняння її з однією або декількома марками в рамках даного товарного класу. Порівняльною рекламою користуються в таких товарних категоріях, як дезодоранти, зубна паста, шини й автомобілі. Про правильність створення порівняльної реклами судження досить неоднозначні.
Завдання:
формування переваги до марки,
заохочення до придбання конкретної марку,
зміна сприйняття споживачем властивостей товару,
переконання споживача зробити покупку не відкладаючи,
переконання споживача в необхідності прийняти комівояжера.
Емоційна реклама
Емоційна реклама, так звана підкріплюються реклама, що прагне запевнити нинішніх покупців у правильності зробленого ними вибору. У подібних рекламах часто фігурують задоволені покупці, дружня атмосфера.
Завдання:
пробудження в споживачів симпатії до продукту,
створення іміджу,
підвищення довіри як до товару, чи послуги, так і до самої фірми,
виробникові,
залучення уваги споживачів до певного, елітарного поведінки.
Нагадує реклама
Нагадує реклама надзвичайно важлива на етапі зрілості, для того щоб змусити споживача згадати про товар. Мета дорогих оголошень добре відомої продукції фірм, що мають загальне і давно усталене визнання - нагадати людям про своє існування, а зовсім не в тому, щоб проінформувати або переконати їх.
Завдання:
нагадування споживачам про те, що товар може знадобитися найближчим часом,
нагадування споживачам про те, де можна купити товар,
утримання товару в пам'яті споживачів у періоди міжсезоння,
підтримка поінформованості про товар.
На практиці часто границі між вищенаведеними видами розмиті, тому що одна реклама може носити (або поєднувати) як і інформаційний характер, так і, наприклад, увідомлюючий. Все залежить від конкретної рекламної ситуації, в якій знаходиться фірма. Приміром, в магазин надійшла партія нової продукції.
Фірма інформує про це споживача (інфо...
