іки туризму
Економіка туристичної сфери, вивчає поведінку і потреби людей, які як виробляють туристський продукт, так і споживають його.
Основними питаннями в економіці туризму є
потреби людей у ??тих чи інших туристських послугах;
класифікація туристичних потреб і фактори, які впливають на ці потреби;
класифікація потреб за різними критеріями;
поведінку людей, у той час як споживається туристичний продукт, їх економічний інтерес;
економічні особливості і аналіз індустрії туризму та процесів виробництва туристського продукту;
економічні привілеї в процесі обміну і реалізації туристичних продуктів, в умовах внутрішнього і зовнішнього ринків;
Особливість економіки туризму полягає в тому, що вона розвивалася разом з розвитком людського суспільства, подорожей та індустрії туризму.
Разом з тим, поки відбувалися зміни у всій світовій економіці, змінювався і туристський продукт. Способи його виробництва і реалізації.
В основі будь-якого туристського продукту лежить необхідність задоволення якої-небудь потреби туристів. Тому основну частину продукту, його суттєву сторону представляє так званий задум, спрямованість на вирішення певної проблеми, задоволення конкретної потреби. Туристський продукт у реальному виконанні представляє собою певний набір властивостей, що дозволяють реалізувати задум: ??задовольнити якусь потребу клієнта. Основними властивостями і характеристиками туристського продукту є: рівень якості, комфорт, престиж, економічність, безпека, враження.
Вивчивши особливості сприйняття туристського продукту споживачами, тур оператори перебудовують свою роботу відповідно до них, вони пропонують набори послуг і рекламують не так продукти, скільки їх споживчі якості та властивості. 3
Отже - туристському продукту властиві чотири характеристики, які відрізняють послугу від товару: невідчутність, нерозривність виробництва і споживання, мінливість і нездатність до зберігання. Продажі та промоція туристичної послуги будуть ефективними лише в тому випадку, якщо спочатку будуть визначені цілі й потреби клієнта, а потім буде створений і запропоновано доступний за ціною товар або послуга. Досягненням мети туристичних фірм - є розвиток продукту і послуг в точній відповідності з вимогами покупця.
Потрібно відзначити що - туристський продукт як економічна категорія має досить ємним змістом, тому до цих пір відсутня його загальноприйняте визначення. Туристський продукт з підкріпленням характеризує діяльність туристського підприємства, спрямовану на формування дружніх відносин з клієнтом, надання йому всебічної допомоги, додаткових і символічних вигод. Це може бути досягнуто шляхом високого рівня якості, швидкості обслуговування, консультаціями, інформацією та неформальним спілкуванням.
3. Роль страхування в туристської галузі і для держави
Велику роль для розвитку економіки країни мають розвиток страхування і туризму. Дані види діяльності, є важливими елементами національної економіки. Сфера туризму користується досить великим попитом у сфері споживаних послуг, населенням, тому в економіці займає не останнє місце за споживанням послуг і грошовому обороті. Страхування - найважливіший елемент економічних відносин і ефективний спосіб відшкодування збитку. Незважаючи на невелику популярність страхування в тій чи іншій країні з кожним роком збільшується обсяг зібраних страхових внесків.
Взаємодія страхування і туризму, на сьогоднішній день має яскраво виражений характер. Розширення зовнішньоекономічних зв'язків вимагає відповідності всіх сегментів ринку міжнародним стандартам.
Приміром, у нас, в нашій державі більше розвинений, виїзний туризм, а, значить, при здійсненні туристських операцій зачіпаються інтереси не однієї держави. Зовнішньоекономічний характер об'єктів туристського страхування проявляється в розташуванні майнових інтересів туристів і туристських фірм. Так як найважливішою умовою існування страхового інтересу є те, що він не існує сам по собі, а пов'язаний з певною особою, очевидно, що майнові інтереси туристів під час їхніх закордонних поїздок знаходяться не в місці їх постійного проживання, а в країні їх тимчасового перебування.
Необхідність страхування в сфері туризму пояснюється також і міжнародними нормами з надання фінансових гарантій, що, в обов'язковому порядку, сприяє розвитку страхування самих турфірм, зокрема, страхування цивільної відповідальності туристських організацій.
Збільшення кількості подорожуючих громадян, при нормальному розвитку страхових ...
