сокі вимоги пред'являються до показників, застосовуваним для вимірювання економічної ефективності виробництва, тому саме на їх основі приймаються господарські рішення, здійснюється планування, матеріальне стимулювання, управління виробництвом в цілому. Більш повним є визначення, при якому економічний показник розглядається як поняття, що виражає кількісну характеристику в єдності з його якісною визначеністю.
Виходячи з такого визначення економічного показника, слід виділити ознаки, якими повинні характеризуватися показники вимірювання ефективності:
ув'язка з метою функціонування підприємства;
схильність впливу (показник, на який не в змозі впливати учасники виробничого процесу, не представляє цінності);
однозначність (з його допомогою має вимірюватися певну якість економічного процесу);
можливість кількісної оцінки;
чутливість (показник повинен відображати зміну в якості процесу);
можливість формалізації стану процесу, явища на основі математичного апарату;
здатність об'єктивно й адекватно характеризувати стан окремих елементів або системи в цілому на конкретний момент або за певний період.
Найважливішим елементом торговельної діяльності є комплексне дослідження ринку товарів і послуг. Саме цей процес забезпечує можливість збору інформації, необхідної для реалізації I і II етапів торговельної діяльності торгового підприємства, а саме вивчення попиту, кон'юнктури ринку і вибір товару для реалізації.
Використовуючи внутрішні джерела, можна отримати інформацію про обсяги та динаміці продажу, закупівель, товарних запасів, виконанні договорів поставки і т.д. [2, c. 117].
Зовнішні джерела інформації дають відомості про зміни, що відбуваються на ринку товарів і послуг. До них відносяться дані державної статистики, періодичної преси, консультації фахівців і організацій, що спеціалізуються на ринкових дослідженнях, інформація, отримана при спеціальних обстеженнях та ін.
Рис. 1.1. Зміст комерційної діяльності підприємства
Для вивчення ринкової ситуації застосовуються різні методи:
а) вивчення даних статистичної звітності;
б) облік та аналіз даних про динаміку та структуру продажу та залишків за матеріалами інвентаризації;
в) облік та аналіз даних, отриманих при вивченні попиту населення;
г) вивчення даних спеціально проведених досліджень (суцільні та вибіркові обстеження, опитування, інтерв'ю);
д) вивчення даних експертних оцінок;
е) вивчення матеріалів кон'юнктурних оглядів;
ж) вивчення опту роботи конкурентів. [5, c. 53].
Для реалізації третього етапу торговельної діяльності роздрібного торговельного підприємства - вибору найбільш бажаних постачальників - не обходимо проаналізувати таку інформацію:
а) позиції різних постачальників на ринку: обсяг і структуру пропонованих товарів, імідж фірм, їх частки в обсязі продажів даних товарів на ринку;
б) характеристику пропонованих товарів: ціну, якість, конкурентоспроможність, імідж товарної марки, привабливі риси, новизну товару і упаковки, асортиментну політику, ступінь оновлення асортименту;
в) практику рекламної діяльності та види стимулювання продажів;
г) практику товароруху: види та умови транспортування, розміри партій одноразової відвантаження;
д) умови договорів поставки товарів, пропоновані різними постачальниками: порядок розрахунків, терміни поставок, інші транспортні умови і т.д .;
е) надійність і гарантії при виконанні договірних зобов'язань.
Необхідну інформацію підприємство може отримати наступними способами:
а) вивчення різних інформаційно-довідкових видань;
б) торгові представники фірм-постачальників самі приходять на підприємство, приносять прайси, в яких відображена вся необхідна інформація, приносять зразки товарів, буклети з докладним описом споживчих властивостей товару [3, c. 416].
Після збору всієї необхідної інформації про постачальників необхідно розмістити її в таблиці (табл. 1), розташувавши критерії оцінки постачальників у міру убування ступеня важливості для конкретного торгового підприємства.
Таблиця 1.1.
Критерії оцінки постачальників
ПоставщікіУровень ценПредлагаемий ассортіментУсловія оплатиСрокі поставкіСервіс123456№ 1...
