Тим часом у компанії також насторожено оцінюють перспективу. «Якщо ВАТ« МТС »не зможе отримати достатнє фінансування, то буде вимушене суттєво обмежити свою діяльність», - констатується у звіті оператора.
«Незважаючи на несприятливу макроекономічну ситуацію на ринках нашої присутності,« МТС »продовжує генерувати стабільний операційний грошовий потік», - заявив віце-президент «МТС» з фінансів та інвестицій Олексій Кореня, підбиваючи підсумки останнього кварталу. Разом з тим у «МТС» є й інші ризики. Президент «МТС» Андрій Дубовсков визнає, що обстановка на Україні залишається вкрай нестабільною, це створює невизначеність на рівні всієї групи «МТС». Крім того, компанія порушила укладений з Apple Sales International контракт на закупівлю iPhone - американська корпорація може подати позов, причому потенційні збитки від такого спору «МТС» не може навіть оцінити.
А от заступник генерального директора «Теле2» Олександр Провоторов переконаний, що в кризу телекомунікації є однією з найбільш стійких галузей. «Люди не перестають спілкуватися. Деякі дзвонять ще більше - хтось шукає нову роботу, хтось використовує Інтернет для пошуку вигідних цін на товари. У 2008 році споживання телекомунікаційних послуг не впало, а зросла. Крім того, абоненти із середнім і невеликим достатком під час кризових явищ починають замислюватися про витрати. Тому як дискаунтер ми знаходимося в більш вигідному становищі, ніж конкуренти », - говорить Олександр Провоторов.
Всі оператори «великої трійки» відмовилися прогнозувати зміну тарифів, у тому числі поручитися, що вони не будуть підвищуватися. Тоді як «Мегафон» вже в 1,5 - 3 рази збільшив вартість послуг у міжнародному роумінгу.
Скорочення інвестицій неминуче призведе до зниження якості послуг, в першу чергу мобільного доступу в Інтернет. Так, за даними досліджень порталу 3Gspeed, середня швидкість в петербурзьких мережах «третього покоління» зараз складає близько 4 Мбіт/секунду, що майже в 20 разів нижче технічної можливості стандарту. Відбувається це в першу чергу через перевантаження базових станцій - оператори розвивають мережу повільніше, ніж продають, а часом і безкоштовно роздають терабайти трафіку. Істотні інвестиції з боку ВАТ «Вимпел-Комунікації» дозволили цьому оператору за останній рік майже в два рази поліпшити якість зв'язку.
У той же час реалізація найгірших прогнозів навряд чи приведе до відключення мереж. Олександр Провоторов не пам'ятає випадків банкрутства телекомунікаційних компаній за останні роки не тільки в Росії, а в світі. Навіть якщо той чи інший оператор буде визнаний фінансово неспроможним, його передадуть під зовнішнє управління або більше ефективному власнику. Ліквідація мережі невигідна нікому.
. Антикризові заходи, які приймаються на ринку мобільного зв'язку.
В умовах кризи важливо зайнятися підвищенням ефективності. При хорошій кон'юнктурі компанія може безбідно існувати навіть при млявому маркетингу, неоптимальних бізнес-процесах, інтуїтивному управлінні фінансами. В умовах кризи ці та інші проблеми системи управління стають критичними для діяльності підприємства. І навпаки, компанії з ефективною системою управління переживають кризові періоди з найменшими втратами.
Основні антикризові заходи, які необхідно провести компанії:
* Провести ревізію стратегії і тактики, пошукати нові сегменти ринку, ринкові ніші,
* Сконцентрувати ресурси на головних, найбільш рентабельних напрямках,
* Відмовитися від необов'язкових витрат, прорахувати доцільність передачі ряду функцій підтримки на аутсорсинг,
* Переглянути програми просування товарів і послуг, відмовитися від неефективних каналів, зосередитися на адресних і малозатратних заходах,
* Переглянути та оптимізувати бізнес-процеси, визначити та мобілізувати внутрішні резерви компанії,
* Підтримувати і зміцнювати зворотний зв'язок від клієнтів, оперативно реагувати на їхні сигнали,
* Інтенсифікувати роботу з дебіторською заборгованістю,
* Провести роботу з постачальниками по зниженню цін і підвищенню дисципліни поставок,
* Інтенсифікувати роботу відділів продажів,
* Підвищити вимоги до дисципліни персоналу,
* Вжити заходів до збереження ключових співробітників, моніторити соціально-психологічний клімат у колективі, швидко і адекватно реагувати на його погіршення,
* Використовувати гнучку цінову політику,
* Вжити заходів до зниження собівартості продукції,
* Переглянути продуктовий портфель відповід...
