я попиту, обліку ринкових чинників на всіх стадіях виробничого процесу, раціоналізації, просування товарів каналами звернення до кінцевого споживача, фінансовому забезпеченню виробництва та обігу, ціноутворенню, контролінгу, рекламної та міжнародної діяльності. Маркетингова діяльність підприємства має бути спрямована на довгострокове існування фірми, на її стійкість, міцні і тривалі зв'язки із споживачами або іншими учасниками ринку, підвищення конкурентоспроможності пропонованих послуг, товарів. Для досягнення цих цілей маркетингової службі підприємства необхідно відповісти на питання, які відображають сутність маркетингу, це:
) Що необхідно ринку, і в якій кількості?
) Визначити сегмент ринку, і свого клієнта?
) За якою ціною продати, щоб покрити витрати і отримати прибуток?
) Як просувати товар або послугу на ринку?
Відповіді на ці питання отримують за допомогою маркетингових досліджень, результати яких аналізуються, і на основі даних аналізів розробляється програма маркетингу, орієнтована на певний сегмент ринку і групу покупців.
В даний час існує безліч видів маркетингу і маркетингових стратегій, кожне підприємство виходячи зі своїх потреб, вибирає найбільш відповідне для себе.
Зміст маркетингової діяльності полягає в пошуку взаємовигідного компромісу між потребами потенційних споживачів і виробничими можливостями (а також ключовими компетенціями) компанії з урахуванням можливих дій конкурентів. Традиційно в маркетингу вважається, що в маркетинговій діяльності необхідно відштовхуватися саме від потреб ринку, проте це не завжди справедливо. Маркетингова діяльність може бути спрямована як на зміну продуктів і бізнес-процесів компанії для відповідності існуючому попиту (підвищення підсумкової споживною цінності), так і на створення, розвиток чи зміну ринкового попиту (потреб потенційних споживачів). Але оскільки пряме управління попитом, на відміну від прямого управління продуктами і бізнес-процесами, найчастіше технічно неможливо, оскільки має на увазі маніпулювання свідомістю і мотивацією кінцевих споживачів, то вважається більш розумним орієнтуватися на існуючий попит (потреби) і підлаштовувати під нього пропозиції компанії. З іншого боку, практично неможливо створити інноваційний для галузі успішний продукт, орієнтуючись на існуючий ринковий попит. При цьому очевидним є те, що навіть розробку інноваційного продукту необхідно починати з відповіді на питання: які споживачі будуть його купувати і навіщо вони будуть це робити?
Вихідною базою для досліджень ринку є споживач з притаманними йому соціальними, демографічними, психологічними характеристиками, визначальними поведінку його на ринку, а також пошук можливостей впливу на попит за допомогою удосконалення що випускаються виробів, аналіз закономірностей попиту на нові вироби, інформування споживачів про їх властивості і, крім того, поява невикористаних можливостей на традиційних ринках збуту і пошук нових ринків. Усі стадії руху товару - від виробництва до кінцевого споживання - розглядаються з позицій найбільш ефективного та своєчасного задоволення попиту з мінімальними витратами.
До виробництва пред'являються дві взаємопов'язаних вимоги: максимально можлива адаптація до змінюється поведінки споживачів і виживання в умовах конкуренції і нестабільності російської економіки. Концепція маркетингу, способи реалізації ринкових принципів по суті універсальні, тобто є основою для раціональної організації дослідного, виробничого та збутового процесів, незалежно від галузевої приналежності підприємств. Основні принципи маркетингу застосовні практично у всіх областях комерційної діяльності (наприклад, банківська справа, страхування, туризм) і некомерційної практики (охорона здоров'я, освіта, політика та ін.). Разом з тим, розробка конкретних маркетингових заходів потребує диференційованого підходу, що враховує специфічні особливості тієї чи іншої галузі.
Введення в практику підприємництва концепції маркетингу дозволяє вирішувати цілий комплекс питань:
· встановити двосторонні відносини між продавцем і покупцем шляхом вивчення ринку, розподілу, просування товару і реклами;
· визначити параметри виробництва залежно від кількості і якості характеристик потреб, купівельної спроможності споживача;
· розвивати рекламу та інші форми стимулювання збуту;
· здійснювати координацію всієї роботи по задоволенню інтересів споживача як головної мети підприємництва;
· забезпечити наявність спеціалізованих організацій, здатних надати допомогу у здійсненні маркетингових заходів.
Отже, маркетингова діяльність - це діяльність за рішенням підрозділом маркетинг...
