хувати:
при плануванні своїх дій на переговорах, необхідно максимально використовувати всю інформацію, яка допоможе посилити свою позицію;
обрати відповідну до конкретної ситуації стратегію і тактику ведення переговорів:
активно і найголовніше ефективно використовувати сучасні комунікаційні засоби і вміти оперативно взаємодіяти з іншими учасниками переговорів, вміння переконати співрозмовника;
вміти протистояти різного роду хитрощів з протилежного боку, або тиску, або маніпулюванню;
мінімізувати поступки і добитися кращого результату
Існує ряд правил в переговорах:
необхідно здійснити збір необхідної інформації і бути готовим до важливої вЂ‹вЂ‹зустрічі;
потрібно говорити чітко і впевнено; чітко знати, чого чекаєш від зустрічі, і на які, умови готові погодитися (проси те, чого хочеш, майбутній партнер сам здогадається про бажання, не може); необхідно бути впевненим , що протилежна сторона може задовольнити прохання;
необхідно бути наполегливим; вміти застосовувати різні методи переконання; попросити співрозмовника. Що б озвучив своє рішення; вміти запропонувати свій компроміс;
сам процес переговорів варто починати з пропозиції, нижче того, якого домагаються з вашого боку; не варто загрожувати; не варто сперечатися; необхідно знати міру; з повагою ставиться до співрозмовника; будьте готовим логічно обгрунтувати свої вимоги; варто озвучити свої думки про можливі наслідки, у випадку недосягнення угоди;
коли ж операція відбулася, необхідно припинити розмови про справу, обмінятися рукостисканнями і перевести діалог на більш нейтральні теми.
перш ніж почнуться вироки в обов'язковому порядку необхідно визначитися з межами компетенції кожного учасника переговорів (потрібно чітко розуміти межі своєї компетенції і межі компетенції співрозмовника). Своїм бедующім партнером потрібно чесно говорити про необхідність консультації зі своїм керівництвом (дані заходи дозволять уникнути непорозуміння). p align="justify"> варто задуматися, яким чином будеш представлятися бедующім партнерам (візитна картка, рекламні буклети, зразки продукції);
до всіх діловим переговорам потрібно приготувати комерційну пропозицію, де буде в короткій формі прописано: мета проекту, обов'язки сторін та можливий економічний ефект;
буде не погано, якщо за раніше, будуть готові проекти договорів, тоді зустріч завершиться видимим результатами;
в більшості випадків у переговорах учувствуют команда (представники фірми) і успіх переговорів залежить від внутрішньої дисциплінованості і витриманості їх членів. Попер переговорами варто визначитися зі стратегією поведінки, розподілити ролі, визначити ведучого і його помічників і так далі;
так само не допустимі суперечки і різного роду лайки - команда зобов'язана бути єдиною. Якщо виникають проблеми на цьому тлі, варто взяти таймаут і конфіденційно обговорити виниклі проблеми [7]:
2. Правове забезпечення операцій у відділі логістики
У Товаристві з обмеженою відповідальністю В«Глобал Інсулейтор ГрупВ» (ТОВ В«ДЖІ Ай ДЖІВ») операції з вантажоперевезень здійснюються відділом логістики силами перевізників та транспортно-експедиційними компаніями на основі договорів на надання транспортних послуг, що укладаються між ними .
На підставі договору з надання транспортних послуг одна сторона перевізник (транспортно-експедиційна компанія) зобов'язується за рахунок вантажовідправника або вантажоодержувача або вантажовласника на підставі заявки (договору-заявки) організувати доставку вантажу. Заявка (договір-заявка) є невід'ємною частиною договору. У заявці вказано маршрут, вантажоодержувач, адреса вивантаження, контактна особа, а так само інші обов'язки пов'язані з виконанням даної заявки (Дивись додаток Б)
У заявці (договорі-заявці) передбачається такі необхідні операції, як:
отримання пакету документів для експортних або імпортних вантажів;
врегулювання формальностей пов'язаних з митним оформленням;
перевірка вантажу за кількістю та станом вантажу згідно товаротранспортної накладної;
способи вантаження і вивантаження (зад, пліч, верх);
оплата мит і зборів та інших платежів:
оплата витрат пов'язаних із зберіганням вантажу, отриманням у пункті призначення, а також можуть бути інші послуги, пов'язані з виконанням заявки (договору-заявки).
Заявка (договір-заявка) укладається між Товариством з Обмеженою В...
