Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Методи управління стресами в туристичній організації ТОВ &Мережа Магазинів Горящих Путівок& і його персоналу

Реферат Методи управління стресами в туристичній організації ТОВ &Мережа Магазинів Горящих Путівок& і його персоналу





них переживань за їх змістом на позитивне рішення майбутніх завдань (О.А. Чернікова); стійке переважання позитивних емоцій (А.Є. Ольшаннікова); інтегративне властивість особистості, що характеризується такою взаємодією емоційних, вольових, інтелектуальних та мотиваційних компонентів психічної діяльності людини, які забезпечують оптимальне успішне досягнення мети діяльності в складній емотивної обстановці (П.Б. Зільберман). [6, 7, 11]

Оскільки стрес пов'язаний з будь активністю, уникнути його може лише той, хто нічого не робить. Стрес виникає постійно при вирішенні тих чи інших проблем. Але при цьому всі люди по - різному і з різними для організму наслідками реагують на стрес. Багато в чому розвиток стресової реакції визначається природою стресора, його якісними і кількісними характеристиками. Але сама наявність стресора ще не обумовлює розвиток у людини стресової реакції. Різні спостереження свідчать про те, що серед людей існує не менше 30% індивідів, що зберігають нормальні фізіологічні показники навіть при довгостроково виражених напружених. Це вказує на те, що в живих організмах є механізми стійкості кразлічного роду стресам. Знання про їхні дії дозволяє виробити адекватні методи реабілітації, здатні посилити стійкість людини до впливу стресових факторів (стресостійкість). Багато дослідників схильні вважати стресостійкість результатом тренувань. Однак, у кожної людини є певний набір особистісних рис і фізіологічних особливостей, які визначають його стійкість до стресу. До найбільш відомих фізіологічним особливостям, що забезпечує підвищену стійкість до стресів, відносять тип нервової системи. Люди зі слабким типом нервової системи менш стійкі до стресу. У крайніх типів (холериків і меланхоліків) адаптація до впливу стресорів не є стійкою. Фактори, що впливають на психіку, можуть призвести до розвитку неврозів, які характеризуються дезорганізацією як психічних, так і інших функцій. Як правило, у меланхоліків стресові реакції найчастіше пов'язані з порушенням конституції, наприклад, тривогою або переляком, фобією або невротичної тривожністю, характеризуються нервозністю і безсонням. У холериків типова стресова реакція - гнів, страх невдачі і втрати контролю, боязнь зробити помилку. У флегматиків під дією стресу знижується активність щитовидної залози, сповільнюється обмін речовин і може підвищуватися вміст цукру в крові. У стресових ситуаціях вони «натискають» на їжу, в результаті чого можуть ставати огрядними. Спостерігається стан «розумової тяжкості», млявості, пересипання. Сильна нервова система сангвініків дозволяє їм легше всіх справлятися зі стресом.

Спираючись на проведені дослідження Полякової Е. Н. [17], можна скласти статистику, як розуміється стрес молодим поколінням. Дівчата призводять до 58 характеристик даного поняття, юнаки близько 15. Для перших можна виділити таке стереотипне визначення - «стан притаманне людині», «переживання людини», «тривога, занепокоєння, хвилювання», «негативні емоції», «страшна ситуація», « важка ситуація »,« психологічна травма »(52%). Деякими наголошується, що це пов'язано з психофізіологічними реакціями: «нерви», «деякі симптоми - жар, піт, що бігають зіниці», «викид гормонів, адреналіну в кров», «порушення сну, сльози», «занепад сил», «замкнутість або агресія »(48%). Для чоловіків можна виділити наступне стереотипне визначення - «те, що виникає в особистому житті» і називають вони це більш однозначно - «проблема», «стан», «переживання» (60%). На рівні психофізіологічної реакції для них це «коливання», «неспокойствие», «напруженість», «дисбаланс», «можливо паніка» (40%).

Отже , стрес студенти визначають як стан, притаманне людині, яка набирає форму проблеми і переживання, наповнені тривогою, занепокоєнням, напруженістю, негативними емоціями і супроводжується психофізіологічними реакціями , що вказують на стан нервової системи, і виникає в особистому житті. [17]

Наведемо деякі особистісні риси, що обумовлюють підвищену стресостійкість:

Рівень самооцінки. Що вища самооцінка, тим більше виражено відчуття важливості свого існування, стресостійкість.

Рівень особистісної тривожності (стійкої схильності сприймати велике коло ситуацій як загрозливі і реагувати на них станом тривоги). Тривожність не є споконвічно негативною рисою.

Певний рівень тривожності - природна й обов'язкова особливість активної особистості, підтримуюча інстинкт самозбереження. При цьому висока особистісна тривожність тісно пов'язана з наявністю невротичного конфлікту, з емоційними зривами і психосоматичними захворюваннями. Тому відкритість, інтерес до змін і ставлення до них не як до загрози, а як до можливості розвитку на тлі адекватного рівня особистісної тривожності призводить до підвищення стресостійкості.

Баланс мотивації досягн...


Назад | сторінка 3 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Фізіологія стресу або як пережити екзаменаційний стрес без шкоди для здоров ...
  • Реферат на тему: Стрес в житті людини
  • Реферат на тему: Значення емоції у професійному та особистому житті людини
  • Реферат на тему: Гендерно-вікова характеристика вегетативної і гемодинамической реакції на х ...
  • Реферат на тему: Вивчення впливу типів батьківського ставлення на рівень тривожності дітей с ...