Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Технології врегулювання і профілактики міжособистісних конфліктів на підприємстві (на прикладі взуттєвого підприємства ІП Наумова р Єсентуки)

Реферат Технології врегулювання і профілактики міжособистісних конфліктів на підприємстві (на прикладі взуттєвого підприємства ІП Наумова р Єсентуки)





ign="justify">? підвищувати ефективність праці;

? знижувати свої витрати на виробництво товарів, з метою збільшення прибутку.

В результаті підвищується продуктивність і ефективність виробництва, а значить, конкуренція веде до зниження цін. Конкуренція спонукає виробників покращувати якість і постійно збільшувати різноманітність пропонованих товарів і послуг. Конкуренція може існувати тільки при певному стані ринку і бути вільною або монополістичної.

Вільної конкуренцією називається такий тип структури ринку, при якому ціна встановлюється в результаті зрівноважування кривих попиту та пропозиції.

Монополія - ??це недосконала конкуренція, виняткове право, що надається державі, компанії, організації або фізичній особі на здійснення якої-небудь діяльності. Монопольне право дозволяє нав'язувати споживачам вигідні для монополіста умови взаємовідносин. Недобросовісна конкуренція - це порушення загальноприйнятих правил і норм конкуренції lt;http://ru.wikipedia/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F_%28%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0%29gt;. Недобросовісна конкуренція це:

. порушення прийнятих норм і правил;

. помилкова інформація і реклама, що вводить в оману конкурента і споживачів;

. імітація товарів і продукції конкурентів;

. підробка якості, стандартів та умов поставки товарів;

. таємну змову на торгах і створення таємних спілок;

. встановлення контролю над діяльністю конкурента з метою припинення цієї діяльності;

. фізичне усунення конкурента.

Крім того порушується Конституція РФ, де в статті 34, пункт 2 сказано: «Не допускається економічна діяльність, спрямована на монополізацію і недобросовісну конкуренцію».

Відзначимо, що конфлікти характеризуються подвійністю, так як їх результати можуть бути і корисні, і шкідливі організації. Більше того, конфлікти не просто корисні організації, вони формують її оптимальну структуру управління.

Існують два напрями оцінки наслідків конфліктів: функціоналістського (інтеграційне) і соціологічне (діалектичне). Перше з них, яке представляє, наприклад, відомий американський вчений-експериментатор Е. Мейо. Він розглядає конфлікт як дисфункциональное явище, що порушує нормальне існування організації, що знижує ефективність її діяльності. Функціоналістського напрямок акцентує увагу на негативних наслідках конфлікту. Узагальнюючи роботи різних представників, даного напрямку, можна основним негативним наслідком є ??дестабілізація організації, породження хаотичних і анархічних процесів, зниження керованості;

Як негативні, так і позитивні наслідки конфліктів можна абсолютизувати, розглядати поза конкретної ситуації. Реальне співвідношення функціональних і дисфункціональних наслідків конфлікту безпосередньо залежить від їх природи, породжують їх причин, а також від вмілого управління конфліктами.

Конфлікти в організації можна класифікувати не тільки за функціональними і дисфункціональним наслідків, а й за іншими факторами.

Виділяють чотири основні види організаційних конфлікту:

. Внутрішньоособистісний конфлікт, наприклад, коли до людини пред'являються претензії і недоречні вимоги з приводу результату його роботи. Або другий варіант: виробничі вимоги розходяться в думках з особистими потребами чи інтересами працівника. Внутрішньоособистісний конфлікт є відповіддю на робочу перевантаження. Дослідження показали, що незадоволеність роботою, невпевненість у собі і в організації, стреси - це перші причини таких видів конфліктів. Виділяють три типи внутрішньоособистісних конфліктів:

мотиваційні;

когнітивні;

рольові.

Предметом К. Левіна уваги стали конфлікти, що виникають в результаті боротьби мотивів: одночасної актуалізації суперечать один одному або несумісних. Він розглядав конфлікт як одночасний вплив на індивіда протилежно спрямованих сил рівної величини.

. Когнітивні конфлікти, в основі яких лежить зіткнення несумісних уявлень. Згідно з ідеями когнітивної психології, людина прагне до несуперечності, узгодженості своєї внутрішньої системи уявлень, переконань, цінностей і т.д. і відчуває дискомфорт в разі виникаючих протиріч, неузгодженостей. Це описується в психології теорією когнітивного дисонансу Л. Фестінгер.

. Рольові конфлікти? виникнення протиріч між різними рольовими позиціями особистості, її можливостями і відповідним рольовим поведінкою може призвести до виникнення рольових конфліктів. Наприклад, протиріччя між професійному та сімейному ролями.

. Міжособистісний конфлікт. Це боротьба між співробітниками підприємства. Погіршення відносин може будуватися через низку ти...


Назад | сторінка 3 з 21 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Конфлікти, типи конфліктів
  • Реферат на тему: Конфлікти, що виникають всередині організації
  • Реферат на тему: Недобросовісна конкуренція на ринку фінансових послуг
  • Реферат на тему: Технологія роботи з різними видами конфліктів (12 моделей конфліктів)
  • Реферат на тему: Конфлікти в організації